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【図説】楽天モバイルのメンバーズステーションにログインする方法

メンバーズステーションにログイン

楽天モバイルのメンバーズステーションにログインするには・・・?

意外と難しいメンバーズステーションの入り方。ログインできない方も多いです。楽天モバイルでは、メンバーズステーションを使ってあらゆる契約変更や請求確認を行います。そのため、ログイン方法が分からないのはかなりの非常事態です。

この記事では、楽天モバイルのメンバーズステーションにログインする方法、そしてログイン後に何ができるのか詳しく解説してきます。ぜひ、参考にして下さいね。

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1.メンバーズステーションのログイン方法

まず、メンバーズステーションとは楽天モバイルのマイページのことです。楽天モバイルユーザーのみが使える専用ページとなります。さっそくログイン方法を見ていきましょう。

1-1.楽天会員IDでログイン

メンバーズステーションのログインは通常、楽天会員のIDで行います。以前は、楽天モバイルで発行されたユーザIDとパスワードでログインしていました。しかし、ログインできない人が続出したせいか、現在は楽天会員IDを使ったログインがメインとなっています。

ユーザIDのログイン手段も残されていますが、手元にID・パスワードの資料がない方は楽天会員IDでメンバーズステーションにログインしましょう。

詳しいログイン方法は以下の通りです。

1.メンバーズステーションのログインページにアクセス

2.「楽天会員でのログインはこちら」をタップ

楽天モバイルのログイン

3.楽天会員の「ユーザID」、「パスワード」を入力して「ログイン」をタップ

楽天モバイルのログイン2

楽天市場で利用しているID・パスワードを入力しましょう。

4.提携サイトログイン確認画面で「同意する」をタップ

楽天モバイルのログイン3

以上でメンバーズステーションにログインできます。

1-2.ログインできない場合の対処法

メンバーズステーションにログインできない場合は、SIM電話番号を使ってログインします。SIM電話番号とは、SIMカードに割り振られた固有の電話番号のことです。データSIMを契約している方もちゃんと電話番号が割り振られています。通話SIMの方は自分の電話番号です。

SIM電話番号の確認方法

  • Android:「設定」→「端末情報」→「端末の状態」→「SIMのステータス」→「電話番号」
  • iPhone:「設定」→「電話」→「自分の番号」

SIM電話番号を確認したら、メンバーズステーションのログインページで「SIM電話番号でログインの方はこちら」をタップ。SIM電話番号とパスワードを入力してログインしましょう。なお、SIM電話番号の箇所にraから始まるユーザIDを入力してもログイン可能です。

楽天モバイルのログイン4

もし、パスワードを忘れた場合は「パスワードがわからない方はこちら」をタップしましょう。SIM電話番号とユーザIDか個人情報を入力して送信すると、メールアドレスにパスワード変更の案内が届きます。

それでもログインできない場合はサポートを活用しよう

SIM電話番号でもログインできなかった場合は、「楽天モバイルのサポート」を活用しましょう。チャット・メール・電話にてサポートを受けることが可能です。近くに楽天モバイルショップがある方は対面でもサポートを受けられます。

1-3.ユーザIDの確認と初期パスワードの変更方法

楽天モバイルの契約者は全員にraから始まる13桁のユーザIDが割り振られています。ユーザIDは契約資料に記載されていますが、わからなくなった方はメンバーズステーションから確認しておきましょう。ユーザIDはメンバーズステーション内の「ご契約さま情報」から確認可能です。

初期パスワードを変更する場合は、「メンバーズステーションのパスワード変更」をタップして下さい。希望のパスワードを入力した後、「変更する」をタップすればパスワード変更は完了です。

楽天モバイルのパスワード変更

2.メンバーズステーションでできること

メンバーズステーションでは、楽天モバイルの手続き・契約に関するすべてのことができます。

ここでは利用目的として多い、

  • 明細の確認
  • プラン変更
  • 楽天メールの取得

を中心に解説していきます。

2-1.利用明細の確認

メンバーズステーションにログインしたらまず確認したいのが毎月の詳しい請求内容が書かれた利用明細です。明細を確認するには、会員メニューの「利用明細」をタップして下さい。利用明細をタップすると、毎月の請求額が一覧で表示されます。

楽天モバイルの明細2

さらに詳しい請求内容を確認したい場合は、明細を見たい月をタップしましょう。各サービスの利用料金、オプションの加入状況、通話明細などが細かく表示されます。

楽天モバイルの明細
今すぐ楽天モバイルの明細を確認する方法あなたは楽天モバイルの明細を確認する方法を知りたいとお悩みではありませんか? 毎月の請求額を把握するためにも、明細の確認方法を知る...

2-2.プラン変更

当月の25日までなら、プラン変更の手続きができます。プラン変更すると、翌月から新しいプランに適用されます。プラン変更するには、会員メニューの「楽天モバイルプラン変更」をタップしてください。すると、変更できるプランが一覧表示されるので、希望のプランを選んでタップ。

楽天モバイルのプラン変更2

最終確認して申し込みボタンを押せばプラン変更の手続きは完了です。途中でプラン変更をキャンセルしたくなったら、再度メンバーズステーションにログインして、プラン変更の予約取り消しボタンをタップしましょう。

いつから反映?楽天モバイルでプラン変更する方法楽天モバイルの契約中に途中でプラン変更をしたくなったらどうすればいいのでしょうか? プラン変更で気になることと言えば、変更方法と新...

2-3.楽天メールの取得

楽天モバイルでは無料でメールアドレスが貰えます。貰えるメールアドレスは~@rakuten.jpの楽天メールです。既にGmailやYahoo!メールを使っている方もサブメールとして使えます。楽天メールの取得は、会員メニューから「楽天メールご登録」→「お申込みへ」をタップ。

希望のメールアドレス(@以前の文字列)を入力して申し込みましょう。

楽天メールの登録3

楽天メールを取得したら、楽天メールアプリをインストールして設定します。楽天メールアプリはAndoriodのみですが、iPhoneの方も端末の標準メールに設定することが可能です。
楽天メールの詳しい設定方法は以下の記事を参考にして下さい。

楽天メール
楽天モバイルで貰えるメールアドレス「楽天メール」とは?楽天モバイルではメールアドレスが使えるの・・・? 楽天モバイルに契約すると、@rakuten.jpのメールアドレスが付与されます。...

2-4.その他できること一覧

その他、メンバーズステーションでは以下のことができます。

  • オプションサービスの申し込み・解約
  • 高速通信容量の追加チャージ
  • アクセサリーの購入
  • 機種変更
  • SIM交換申請
  • 楽天モバイルの解約申請
  • 楽天スーパーポイント払いの設定
  • クレジットカード・口座振替情報の確認
  • 契約内容の確認・変更
  • メールパスワードの変更
  • 高速・低速通信の切り替え
  • データシェアの設定
  • MNP予約番号の発行

住所や支払い方法の変更ももちろん可能です。基本的にメンバーズステーションでできないことは無いと考えて差し支えありません。

2-5.楽天モバイルSIMアプリも活用しよう

データ消費量の確認や高速・低速切り替えなど、ちょっとした用事で毎回ブラウザからメンバーズステーションにログインするのは面倒ですよね。そこで便利なのが楽天モバイルSIMアプリです。メンバーズステーションと比べてできることは限られますが、アプリを立ち上げるだけですぐに操作できるのは便利です。

楽天モバイルアプリの利用明細

楽天モバイルSIMアプリのトップ画面

アプリ内では以下のことができます。

  • データ消費量の確認
  • 高速・低速切り替え
  • 高速通信容量の追加チャージ
  • 利用明細の確認
  • プラン変更

楽天モバイルの契約中に行う操作のほとんどがアプリ内で完結します。特に高速・低速切り替えはワンタップで簡単にできるので便利ですよ。まだ、楽天モバイルSIMアプリを使っていない方はこちらからインストールしておきましょう。

楽天モバイル SIMアプリ
楽天モバイル SIMアプリ

3.まとめ

いかがでしたか?

この記事では、楽天モバイルのメンバーズステーションにログインする方法を中心に解説してきました。ログインできない場合も焦らずに、SIM電話番号を確認して対処しましょう。
ログインできたら会員メニューから希望の項目をタップするだけです。

楽天モバイルSIMアプリも便利なので、持っていない方はぜひ活用してみてくださいね。

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POSTED COMMENT

  1. 匿名 より:

    ログインできません!説明よりも、実際にログイン出来る画面を出してください

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