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災害時でも安全?楽天モバイルは緊急地震速報(エリアメール)・Jアラートは対応しているのか?

楽天モバイル jアラート

楽天モバイルに乗り換えたいけど、緊急地震速報やJアラートがちゃんと届くのか不安。自分だけ通知がなくて、逃げ遅れたらどうしよう・・

料金が安い楽天モバイルですが、災害対策ができるのか心配になりますよね。でも、安心ください!楽天モバイルでも、万が一の事態に十分備えることができます。

緊急地震速報は、対応機種であれば通知が受け取れます。また、Jアラートには公式には対応していませんが、それを補うアプリがあります。

詳しくご紹介していきます。

公式サイトへ

1.楽天モバイルは緊急地震速報(エリアメール)・Jアラートに対応しているのか?

楽天モバイルで、緊急地震速報やJアラートは対応しているんですか?

残念だけど、完璧に対応はしていないわ。とくに、Jアラートは非対応だから注意が必要よ。

楽天モバイルは、緊急地震速報に対応しています。ただし、対応する機種が限られます。一方、Jアラートには対応していません。

大手キャリアであるdocomoの「エリアメール」とau・Softbankの「緊急速報メール」には、Jアラートの情報が含まれていますが楽天モバイルでは非対応です。

詳しく見ていきましょう。

1-1.緊急地震速報(エリアメール)は端末によって対応状況が変わる

緊急地震速報とは、気象庁が発表する地震情報のことです。震源付近で地震を感知し、その揺れが到達する前に震度の予想をテレビやラジオ、携帯電話などで通知してくれます。

そのため、揺れる前に安全を確保する行動や、心の準備ができます(震源の近くにいる場合は、緊急地震速報が届いた時点ですでに揺れていることがあります)。

楽天モバイルは、緊急地震速報に対応しています。ただし、機種が限定されるので注意してください。

対応しているスマホの主なメーカーは、国内ならSHARPやFUJITSU、海外ならAcer、ASUSなどです。いずれも最新機種の方が対応している場合が多いです。

どの機種が緊急地震速報に対応しているかは、「こちらのページ」で確認できます。

通知をONにしておこう

この緊急地震速報、対応機種であっても通知の設定をONにしていないと鳴りません。設定を確認しておきましょう。

iPhoneの通知設定
「設定」から「通知」を開きます。スクロールすると1番下に「緊急速報」という項目があるのでONにします。

Androidの通知設定は、機種により設定方法が異なります。 楽天モバイルで購入できる人気の機種から一例をご紹介します。

Androidの通知設定(AQUOS sense2)
「設定」から「音」を開きます。さらに「詳細設定」の中から「緊急速報メール」を選び設定します。

1-2.Jアラートには非対応(別のアプリで対応する必要あり)

Jアラートとは、緊急情報を消防庁の送信機と地方自治体の受信機などを経由して、即時に住民に伝達する「全国瞬時警報システム」のことです。

Jアラートに該当する緊急情報

  • 武力攻撃の情報
  • 津波警報
  • 気象警報
  • 緊急地震速報(→楽天モバイル対応)

楽天モバイルの公式ページには、Jアラートへの対応が記載されていません。

Twitterでも、Jアラートに対応していないことに対するつぶやきが、何件も見られました。

お問い合わせで、非対応であることを確認

Jアラートに対応していない情報が本当か確かめるため、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせました。

【回答】

 

弊社楽天モバイルでは緊急地震速報は対応しておりますが、Jアラートは非対応のためYAHOO防災速報アプリ等の代用をお願いしております。

 

その為、お客様ご希望の武力攻撃情報などを受信が出来かねております。お力になれず申し訳ございません。

やはり、楽天モバイルは、Jアラートに対応していませんでした。

1-3.【体験談】キャリア端末なら機種によってJアラートを受信できる

2017年夏、北朝鮮から弾道ミサイルが発射された際、北海道にいた筆者はJアラートの通知を受け取りました。慌ててベッドから起き上がり、窓から離れた記憶があります。

当時から、楽天モバイルを利用していました。端末はドコモ版iPhone5Sを使っていました。

そこで、「大手キャリアのスマホを持ち込みで契約した場合は、Jアラートを受信できるか?」カスタマーサポートに再度問い合わせました。

すると、こちらも同じく「対応していないが、アプリを入れると受信できる」という回答でした。

ここから筆者の推測ですが、楽天モバイルでもJアラートを受信できる機種があるものの、「対応している」と回答して受信できなかった場合は命に関わりますよね。

だから念のために「対応していないのでアプリを入れてください」と答えているのかもしれません。ある意味、良心的です。

今回はたまたま楽天モバイルでもJアラートを受信できましたが、どのキャリア端末が対応しているのかはわかりません。

ここは素直に、次章で紹介するアプリを入れておきましょう。

2.災害時でも安心!楽天モバイルでも使える緊急地震速報やJアラートの変わりとなるアプリ・WEBサービス

う〜ん、災害情報にちゃんと対応していないのは心配だなぁ・・。

大丈夫、別のアプリやWEBサービスで簡単に対応できるわよ。

ここでは、楽天モバイルでも確実に緊急地震速報とJアラートを受信できるアプリをご紹介します。また、災害時に役立つWEBサービスも紹介するので、合わせて参考にしてください。

2-1.Yahoo!防災速報【あらゆる災害情報を通知】

Yahoo!が提供する無料のアプリです。これを入れておけば間違いないと言えるくらい、あらゆる災害情報に対応しています。

Yahoo!防災速報

Yahoo!防災速報
対応一覧
  • 国民保護情報(弾道ミサイル攻撃、テロなど)
  • 地震情報
  • 避難情報
  • 津波予報
  • 火山情報
  • 気象警報
  • 豪雨予報
  • 大雨危険度
  • 河川洪水
  • 土砂災害
  • 熱中症情報
  • 防犯情報
  • 自治体からの緊急情報(対応自治体のみ)

上記の項目について、細かく通知を設定できます。

また、地域の設定を3か所まで選ぶことができます。住んでいる場所の他に、勤務先や子どもの学校などを設定しておくといち早く情報を入手できて便利です。

iOS版・Android版ともにありますので、ダウンロードしておきましょう。

2-2.災害用伝言板(web171)【安否情報の確認ができる】

災害用伝言板(web171)はインターネット上で安否確認ができる無料のサービスです。NTT東日本/西日本が運営し、大規模な災害が発生した場合に開設されます。

被災した時に、スマホやパソコンから安否の伝言と電話番号を紐づけて登録できます。また、家族や友人らはその伝言情報を確認できます。

NTTの災害用伝言ダイヤル(171)」と連携しているため、電話回線で登録した安否情報をネットで確認することもできます(データSIMは利用不可)。

MEMO
災害用伝言ダイヤルは171に発信して伝言を残すサービス。災害用伝言板(web171)は掲示板サービス。

災害用伝言板のページをブックマークしておくと、いざという時に安心です。

>>災害用伝言板(web171)はこちら

2-3.充電切れにも備えよう(モバイルバッテリーがあれば安心)

そもそも、Yahoo!防災速報も災害用伝言板(web171)も、スマホの充電がない状態では使用することができません。

また、災害で大規模停電が起きればスマホの充電どころか、テレビも見られず情報が得られない状態になります。 日頃から以下のことを心がけることをおすすめします。

日頃から気をつけたいこと

  • 就寝中も充電を切らさない
  • 電池式ラジオを常備
  • 停電時でも充電できるバッテリーを用意

筆者は、2018年に北海道で大規模停電を経験しました。その際にスマホの充電ができず、テレビが見られず、ラジオもなかったことから、孤立してしまいました。

苦い思いで後日購入したのが、このモバイルバッテリーです。

普段から充電器として使用し、常にバッテリーが満タンになるようにしています。便利なので、災害対策として利用してみてくださいね。

3.【まとめ】楽天モバイルだけでは完璧に災害対策はできないので、別のアプリ・サービスも導入しておこう

楽天モバイルでは、機種によっては緊急地震速報が受信できません。また、Jアラートにも対応していないため、ご紹介したYahoo!防災速報を導入して備えておくことが必要です。

また、楽天モバイルにはデータSIMという電話回線が使えないプランがありますが、災害時のことを考えると「通話SIM」にした方が安全でしょう。

「普段、LINEでしかやり取りしていない」人も多いかもしれません。でも通話SIMなら、もしLINEが使えなくなっても通話で連絡を取り合うことができます。

楽天モバイルを契約する際は、この記事を参考に災害対策をしっかりと行ってくださいね。

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