楽天モバイルの店舗で来店予約を取るには？【契約はWEBキャンペーンがお得】

「楽天モバイルの店舗で来店予約を取りたい・・」

楽天モバイルは、店舗で契約が可能です。飛び込みだと長時間待たされる場合があるので、事前に来店予約を取るべきです。

ただし、楽天モバイルの店舗契約はおすすめしません。いくつか理由はありますが、キャンペーンを受け取れない可能性があるのが最も大きな理由です。

この記事では、楽天モバイルの来店予約を取る方法はもちろん、予約がとれないケースがキャンセル方法も解説。

また、店舗ではなくオンラインから申し込むメリットや手順についても詳しく説明していきます

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1.来店予約しないとどうなる？楽天モバイルの店舗に飛び込みは危険

来店予約をしないで飛び込みで店舗契約しようとすると、予想以上に待たされる危険があります。携帯電話の契約は、一人で1時間くらいかかることもよくあります。

事前のお客さんが、スマホ初心者やガラケーから移行したばかりのシニアの方の場合は、とてつもなく待ち時間が長くなる場合あり。

来店予約なしでスムーズに契約できる可能性もありますが、危険なかけなので辞めておいた方がいいでしょう。なお、来店予約はオンラインからすぐに取ることができます。

2.楽天モバイルの来店予約を取る方法

予約なしで店舗へ向かうと、長時間待たされる可能性があります。すべての店舗に対応しているわけではありませんが、来店予約を取れる店舗なら事前に申し込んでおくべきです。

楽天モバイルショップ（専門店）だけでなく、家電量販店の店舗でも来店予約に対応している場合があります。詳しい予約方法は以下の通りです。

以上で来店予約は完了です。

3.楽天モバイルで来店予約ができない店舗

楽天モバイルは、専門店の楽天モバイルショップの他に提携店でも契約窓口が開かれています。しかし、すべての店舗で来店予約が取れるとは限りません。

専門の楽天モバイルショップなら確実に来店予約に対応していますが、家電量販店などは非対応のケースが多いです。

4.楽天モバイルの来店予約をキャンセルする方法

来店予約を取った後キャンセルしたくなったら、店舗に直接問い合わせてください。手順としては、まずショップ検索のページから予約を取った店舗の連絡先を確認。

電話番号を確認する

営業時間内に電話をかけてキャンセルの旨を伝えましょう。なお、無断キャンセルは迷惑がかかるので、来店できなくなったら面倒でも必ず連絡しておきましょう。

5.楽天モバイルの店舗ので出来ること

家電量販店は新規申し込みのみ

家電量販店は販売代理店なので、新規申し込み（MNP含む）のみ対応しています。契約後のサポートは受けられないので注意しましょう。

関東圏はヨドバシカメラ・ビックカメラ・ケーズデンキ、関西圏はジョーシンで対応している店舗が多いです。

画像引用元：ヨドバシカメラ郡山店

大型店はSIM契約専門のカウンターを設けており、そちらで対面契約できます。

専門ショップは契約後のサポートあり

楽天モバイルだけを扱う専門店（楽天モバイルショップ）では、契約後のサポートも受けられます。

契約後に利用するとしたら機種変更が主でしょう。機種変更に伴いSIMサイズが変わるときも、店舗内で同時に手続きできますよ。

即日MNPが可能

店舗申込みでは、即日MNP（即日開通）が可能です。オンラインだと配送期間が2~3日生じますが、店舗なら楽天モバイルに即乗り換えられます。

来店の際は、本人確認書類とクレジットカードまたはキャッシュカード（口座振替の場合）を持っていきましょう。

必要なものを揃えて来店したら、スタッフに新規契約（MNP）したい旨を伝えて下さい。あとは指示に従って書類に必要事項を記入していけば契約完了です。

初期設定（アクティベーション）が必要な場合は、サポートしてくれます。

6.注意！楽天モバイルの店舗契約はおすすめしない

楽天モバイルの店舗契約は、以下の理由からおすすめしません。

キャンペーンを受け取れない可能性がある

楽天モバイルはすべての携帯会社の中で最もキャンペーンが豪華です。月額料金や端末代金が実質無料となるポイント還元が目を引きます。

キャンペーンが優遇されるのはやはりネット契約。店舗維持の経費がかからない分、大判振る舞いな還元ができるのでしょう。

例えばこちらのポイントバックキャンペーン。適用条件に「オンライン申し込み」と大きく書かれています。

店舗申込みは対象外です。こちらのキャンペーンも特典対象外の欄に小さな文字で「店舗（楽天モバイルショップ）は対象外」と記述されています。

キャンペーン内容について、店舗がオンラインを上回ることはありません。

申し込み窓口の違いだけで数千円から数万円もお得度が変わる可能性あり。店舗契約でキャンペーンを取りこぼさないよう気を付けて下さい。

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来店予約なし・あり関わらず待ち時間が長い傾向

来店予約を取れる店舗なら比較的スムーズに契約できますが、予約対象外の店舗は長い待ち時間が発生する可能性があります。

たとえ一人待ちでも、携帯電話の契約なので30分以上かかるのはザラ。

営業時間が20時で終わる店舗が多く、仕事終わりに即日開通しようと思ったら結局はダメだった・・なんてケースも多々あります。

オンラインなら当然ながら待ち時間なし。SIMカードが到着する間は、現在契約中の携帯会社で通話&ネットが使えるため空白期間なしで乗り換えられます。

また、来店予約を取っていたとしても、直前のお客さんが異常に時間がかかってしまい長く待たされるケースも多いです。楽天モバイル側のスタッフの不手際で遅くなることもよくあります。

端末の在庫切れリスクがある

端末の品揃えは各店舗によってまちまちです。当然ながら、人気端末は在庫切れが多発します。

その場合は、妥協して売れ残りから選ぶことに。スマホ端末は長い付き合いになるので、できれば納得いくものを購入したいですよね。

オンラインなら在庫切れリスクはほぼ0。幅広い選択肢から、お気に入りの端末を選べます。

7.即日MNPも可！キャンペーンがお得なオンライン契約の手順

具体的に、オンラインと店舗には以下の違いがあります。

オンラインと店舗契約の比較

以前は、オンライン契約は即日MNPができないデメリットがありましたが、現在はeSIMで申し込めば即日開通が可能です。

eSIMではなく通常の申し込みでも、SIMカードの配送期間を待つ間は不通状態にならないので安心して下さいね。以下、オンライン契約の詳しい手順です。

Amazonや楽天市場でアカウントを作成したことがあるなら、難易度としては同じレベルですよ。

MNP転入が完了したら、元の携帯会社との契約は自動解約されます。こちらから、解約の連絡を入れる必要はありません

オンライン契約について、さらに詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてくださいね。

楽天モバイル（UN-LIMIT）の開通日はいつ？申し込みから開通までの時間と流れも分かる

主な楽天モバイル店舗一覧

楽天モバイルの専門店（楽天モバイルショップ）は都心を中心に全国展開しています。店舗数は年々増加しており、地方でも見かけるようになりました。

楽天モバイルショップ

東京は八重洲地下街店、埼玉は大宮マルイ店、大阪は天王寺 あべのキューズモール店の利用がおすすめです。全店舗は、楽天公式の店舗一覧ページより確認できます。

なお、店舗によって対応サービスが異なる点に注意して下さいね。

対応サービス

以下、主な店舗の住所と営業時間をまとめました。

東京

横浜・埼玉

大阪

その他

8.まとめ

楽天モバイルの店舗契約は、来店予約を取れたり充実したサポートがあったりと便利です。しかしながら、キャンペーン対象から外れることがありおすすめはしません。

基本は、待ち時間なしのオンライン契約を利用しましょう。豪華な特典をすべて受け取れるので、とってもお得ですよ。

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