BIGLOBE(ビッグローブ)モバイル

【iPhone/Android】BIGLOBEモバイルのAPN設定を完全ガイド

biglobeモバイルのapn設定

BIGLOBEモバイルのAPN設定について、詳しく解説されたページをお探しではありませんか?

BIGLOBEモバイルでネット接続をするには初期設定として端末にAPN情報を入力する必要があります。

Android・iPhoneでやり方が異なりますが、どちらもおよそ5分程度で設定は完了しますよ。APN設定を始めて行う方も安心して下さいね。この記事を参考に、一つ一つ確実に設定を行いましょう。

1.APN設定前に準備しておくこと

はじめに、APN設定に入る前に以下の2点を確認します。

1-1.端末にSIMカードを挿入しておく

BIGLOBEモバイルからSIMカードが届いたら、端末に挿入しましょう。

biglobeモバイルのSIM挿入

SIMカードを台紙から外すときは、なるべく金属部分に指紋を付けないようにします。薄い手袋があればベストです。SIMスロットの場所ですが、端末の側面に付いているケースが多いです。iPhoneの場合は、SIMピン(無い場合はクリップの先端を使う)で、端末側面の穴を突き刺すと、SIMトレイが出てきます。

SIMカードの向きに注意して、端末に挿入できたら完了です。なお、SIMカードを挿入・交換する場合は、必ず端末の電源を切った状態で行ってくださいね。

1-2.MNP乗り換えなら回線切り替えを行う

BIGLOBEモバイルとMNPで新規契約した方は、APN設定前に回線切り替え(MNP転入)の手続きを行います。

回線切り替えのやり方は、

  1. BIGLOBEマイページにログイン
  2. メニューから「モバイル契約情報」をタップ
  3. 「MNP開通」をタップ

で完了です。受付時間は9:00~20:00までとなります。電話で回線切り替えをしたい場合は、BIGLOBE音声オプション専用窓口に連絡しましょう。

■BIGLOBE音声オプション専用窓口:0120-985-309(9:00~18:00、年中無休)

なお、回線切り替えの手続きを行わなかった場合は、2日で自動的に切り替えとなります。

2.BIGLOBEモバイルのAPN設定

ここから、BIGLOBEモバイルのAPN設定について詳しく解説します。SIMタイプは音声通話SIM、データ通信専用SIMともに同じ設定方法となります。

2-1.iPhoneのAPN設定

iPhoneのAPN設定は、APN構成プロファイルをインストールするだけで完了します。

詳しい手順は以下の通りです。

1.Wi-Fiに接続する

APN構成プロファイルはオンラインでインストールします。まだAPN設定前でネットに繋がっていないため、Wi-Fiに接続して下さい。

2.「APN構成プロファイル」をダウンロードする

APN構成プロファイルはこちら

ブラウザはSafariでダウンロードしましょう。他のブラウザだと上手くダウンロードできない可能性があります。

3.APN構成プロファイルの表示を「許可」する

apn設定 iPhone

4.「インストール」をタップ

biglobeモバイルのapn設定 iPhone

5.パスコードを入力

apn設定 パスコード入力

iPhoneのロック解除ナンバーを入力してください。

6.承諾画面で「次へ」をタップ

biglobeモバイルのapn設定 iPhone2

7.警告画面で「インストール」をタップ

biglobeモバイルのapn設定 iPhone3

再度インストールの確認ボタンが表示されるので、「インストール」をタップして下さい。

8.インストール完了画面で「完了」をタップ

biglobeモバイルのapn設定 iPhone4

以上でiPhoneのAPN設定は完了です。「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップすると、正しくAPN構成プロファイルがインストールできたことを確認できます。

biglobeモバイルのapn設定 iPhone5

2-2.AndroidのAPN設定

Android のAPN設定は、BIGLOBEモバイルのAPN情報を端末に入力することで設定できます。詳しい手順は以下の通りです。

1.「設定」をタップ

歯車のアイコンが目印です。

2.「モバイルネットワーク」をタップ

「モバイルネットワーク」は、「データ通信・機内モード」「無線とネットワーク」などの項目内にあります。

3.「アクセスポイント名」をタップ

apn

4.画面右上の「+マーク」をタップ

biglobeモバイルのapn設定

5.「アクセスポイントの編集」でAPNを入力

biglobeモバイルのapn設定2

入力するAPNの設定項目は以下の通りです。

■タイプA・タイプD共通

(1)名前 任意の名前
(2)APN biglobe.jp
(3)ユーザ名 user
(4)パスワード 0000
(5)認証タイプ PACまたはCHAP

※PDP Typeの項目がある場合は「IP」を選択

※APNタイプの項目がある場合はタイプAのみ「default,supl,dun」を入力

6.「保存」をタップ

以上でAndroidのAPN設定は完了です。APN一覧に設定したBIGLOBEモバイルのAPN情報が表示されます。

biglobeモバイルのapn設定3

2-3.APN設定できない場合の対処法

APN設定をしたにも関わらずインターネットに接続できない場合は、以下の方法を試してみましょう。

  • 機内モードのON/OFFを行う(iPhone)
  • 他社のAPN情報を削除する(iPhone)
  • 入力したAPNの打ち間違いを確認する(Android)
  • モバイルデータ通信がOFFになっていないか確かめる
  • 端末を再起動して10分ほど放置する
  • 端末を最新のOSにする
  • 再度APNを設定する

iPhoneは、機内モードのON/OFFでほとんどの問題は解決します。「設定」→「機内モード」から操作して下さい。また、他社のAPNが残っている場合は、「設定」→「一般」→「プロファイル」からBIGLOBEモバイル以外のAPNを削除しましょう。

大手キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)のWi-Fiに関するAPNは残しておいても構いません。Androidの場合は手動でAPNを入力するため打ち間違いに気を付けて下さい。単純ミスですが、APN設定ができない最も大きな原因となっています。

iPhone、Androidに限らず何をやってもAPN設定ができない場合は、BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスクに連絡しましょう。

  • BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク:0120-68-0962
  • 受付時間:9:00~18:00(年中無休)

3.まとめ

いかがでしたか?

この記事では、BIGLOBEモバイルのAPN設定について詳しく解説してきました。APN設定は途中でミスがなければ5分もかからず設定できます。事前の準備として、回線切り替え(MNP転入)とSIMカードの挿入を行い、確実に設定を進めていきましょう。

初期設定で必要なのは、APN設定のみです。上手く設定が完了したら、BIGLOBEモバイルで自由にデータ通信が行えますよ。

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