BIGLOBEモバイルの解約方法と解約金・SIM返却の有無

BIGLOBEモバイルはどうやって解約するのでしょうか？

BIGLOBEモバイルの解約方法ですが、電話にて数分で手続きできます。面倒ではありません。

気になる解約金ですが、12ヶ月以内の解約のみ発生。ただ、金額は高くないので安心して大丈夫です。

この記事では、BIGBLOEモバイルの解約方法、SIM返却の必要性、解約金（最低利用期間）について詳しく解説していきます。

ぜひ、参考にしてくださいね。

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Table of Contents

1.BIGLOBEモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルは、どうやって解約できますか？

2つの方法があるけど、電話だとすぐに解約できるわよ。

BIGLOBEモバイルは

電話
ネット

のいずれかで解約手続きを行えます。

①電話で解約

電話で解約手続きを行う際は、BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスクに連絡します。

BIGLOBEカスタマーサポート

0120-923-402
03-6327-1632（携帯電話、IP電話）
受付時間 9：00〜18：00（年中無休）

オペレーターに繋がったら、解約の意志を伝えて下さい。

②オンラインで解約

オンラインで解約する場合は、BIGLOBEマイページから手続きを行います。

STEP.1

BIGLOBEマイページにログイン

>BIGLOBEマイページはこちら

STEP.2

サポート情報の「退会・解約」をタップ

biglobeモバイル　解約

STEP.3

契約中のサービスを確認して「次へ」をタップ

biglobeモバイルの解約2

STEP.4

解約理由のアンケートに答えて「次へ」をタップ

biglobeモバイルの解約3

STEP.5

注意事項を確認して「解約したいサービスの選択へ」をタップ

biglobeモバイルの解約4

「解約する/利用しない」にすべてチェックして「最適な手続きをみる」をタップ。

BIGLOBEモバイルは解約するけど、BIGLOBEメールアドレスやその他BIGLOBEサービスを残したい場合は、「引き続き利用する」にチェックしましょう。

STEP.6

「退会手続き」をタップ

biglobeモバイルの解約5

このあと、重要事項の確認が表示されるのでチェックして「次へ」をタップしてください。

biglobeモバイルの解約6

STEP.7

「退会手続きに進む」をタップ

biglobeモバイルの解約7

解約されるオプションを最終確認します。

STEP.8

退会受付メールの送信先を選択して「申込み内容を確認する」をタップ

biglobeモバイルの解約8

こちらのページで退会予定日が表示されるので、合わせて確認しておきましょう。

biglobeモバイルの解約9

STEP.9

最終確認をして「退会を確定する」をタップ

biglobeモバイルの解約10

以上でBIGLOBEモバイルの解約は完了です。

2.タイプDのみSIM返却が必要

SIMカードの返却は必要ですか？

タイプDのみ必要よ。違約金はないけど一応ルールだから、ちゃんと返してね。

タイプA（au回線）はSIMカードの返却が不要なのですが、タイプD（ドコモ回線）は指定の住所へSIMカードを返却する必要があります。

以下の住所に普通郵便でSIMカードを送付しましょう。

SIMカードの送付先

〒277-0834

千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501

ビッグローブ株式会社 BIGLOBEモバイル SIMカード返却センター

返却期限は解約から20日まで。SIMカードは普通郵便で送ってOKです。

送料（切手代）は自己負担となります。なお、SIMカード返却をしなかった場合の違約金はありませんが、ルールなので返却に応じましょう。

3.最低利用期間は12ヶ月、解約金は1000円

解約金って、どれくらいかかりますか？

1000円で済むわよ。

BIGLOBEモバイルでは、最低利用期間内に解約すると解約金（違約金）が必要となります。

最低利用期間・解約金

	音声通話SIM	データSIM
最低利用期間	12ヶ月	なし
解約金	1000円	なし

注意

2019年9月以前に契約した方は解約金8000円（最低利用期間12ヶ月）

解約金の発生は音声通話SIMに限られます。データSIMはいつ解約しても解約金は発生しないので安心して下さい。

解約金は1000円なので良心的です。契約から13ヶ月が経っているなら、解約金はかかりません。

MEMO

現在の契約期間はマイページから確認できる

4.BIGLOBEモバイルを解約する際の注意点

解約する時に、気をつけておくべきことってありますか？

いくつかあるから、確認してね。

注意

注意点1：解約月の日割りは無い

解約月の請求ですが、残念ながら日割りはありません。いつ解約しても1ヶ月分の利用料金が請求されます。

解約日は申請日に関わらず月末となります。そのため、月末までは解約申請後でもBIGLOBEモバイルの利用が可能です。

注意点2：当月内の解約受付は24日まで

当月内にBIGLOBEモバイルを解約したい場合は、24日以前に手続きしましょう。1～24日なら、いつ解約申請しても解約日が月末となります。

気を付けたいのが25日以降。25日以降は当月内の解約ができず翌月解約となります。

翌月分の利用料金も発生するため気をつけてください。

[safe title=”POINT”]「シェアSIM」を利用している方は、解約手続き前にすべてのシェアSIMカードの削除手続きを行っておこう[/safe]

注意点3：電話番号を引き継ぐならMNP転出手数料がかかる

現在の電話番号を次の携帯会社に引き継ぎたい場合は、解約手続きではなくMNP転出手続きを行います。

MNP転出する場合は、解約金とは別に3000円の手数料がかかるので注意しましょう。

MNP転出手数料

3000円

なお、MNP転出する方法は、BIGLOBE MNP転出窓口に連絡すればOKです。

BIGLOBE MNP転出窓口

0120-983-028
03-6479-5608（携帯電話、IP電話）
受付時間 9：00～18：00（年中無休）

連絡後、MNP予約番号を記載したメールが届きます。次の携帯会社に乗り換えが完了したら、BIGLOBEモバイルの契約は自動解除されますよ。

5.BIGLOBEモバイル解約後におすすめの格安SIM

解約後の乗り換え先が悩むなぁ。

だったら、おすすめの格安SIMがあるからチェックしてね。

①Y!mobile【キャリア並の速度＆10分かけ放題付き】

イーモバイル時代に築いた自社回線を持つY!mobile。他社との回線混雑がないため、圧倒的な通信速度を叩き出しています。

平均速度は40～60Mbps。格安SIMながら、親会社のソフトバンクと同等の速さです。

YoutubeやWEBサイト閲覧はもちろん、テザリングも快適です。

速度以外だと、10分かけ放題がプラン価格内に付いているのも大きな特徴。通話料を大幅に節約できます。

プランSなら月額1980円で、通話料まで収めることができます。

また、月額1000円のオプション料金を払えば、無制限かけ放題も利用可。大手キャリアの無制限かけ放題は月額2700円なので、節約効果は絶大です。

その他、Y!mobileはiPhoneを安く購入できるのもメリットです。

料金プラン

スマホベーシックプラン

	プランS	プランM	プランR
月額料金	1980円	2980円	3980円
月額料金（新規割終了後）	2680円	3680円	4680円
データ容量	4GB	12GB	17GB
無料通話	10分かけ放題
解約金	0円

基本データ

回線：Y!mobile（自社）・ソフトバンク
ユーザー数：1位
支払い方法：クレジットカード・口座振替（店頭のみ）

メリット	デメリット
・通信速度が一番速い・10分かけ放題が付属する・iPhoneのセット購入が安い・全国にワイモバイルショップがある	・データ繰り越しができない・購入できるAndroidの種類が少ない

おすすめな人

大手キャリアと同等の通信速度がいい
頻繁に通話する
iPhoneセットで乗り換えたい

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②LINEモバイル【LINE・SNSが使い放題】

LINE・SNSが無いと生きていけない方はLINEモバイルで決まりです。LINEモバイルではLINE・Twitter・Facebook・Instagramがカウントフリーで使い放題。

特に画像表示でデータ消費しやすいInstagramがカウントフリーなのはかなりお得です。

LINEアプリも画像送信に1枚あたり3MB使っているので、データ使い放題はとても助かります。

最上位のプランなら、追加でLINE MUSICもカウントフリーに。LINEくらいしか使わないライトユーザーなら、月額1200円から契約できます。

また、他社では使えなくなるLINEのID検索機能が使えるのもメリット。今までどおり、快適にLINEを使いたい人には大助かりです。

その他、ソフトバンクの傘下に入ったこともあり、ソフトバンク回線プランが他社よりも安く使えます。

料金プラン

LINEフリープラン

データ容量	月額料金
データ容量	データSIM	音声通話SIM
1GB	500円	1200円

※カウントフリー：LINEアプリ

コミュニケーションフリープラン

データ容量	月額料金
データ容量	データSIM	音声通話SIM
3GB	1110円	1690円
5GB	1640円	2220円
7GB	2300円	2880円
10GB	2640円	3220円

※カウントフリー：LINEアプリ、Twitter、Instagram、Facebook

MUSIC＋プラン

データ容量	月額料金
データ容量	データSIM	音声通話SIM
3GB	1810円	2390円
5GB	2140円	2720円
7GB	2700円	3280円
10GB	2940円	3520円

※カウントフリー：LINEアプリ、Twitter、Instagram、Facebook、LINE MUSIC

基本データ

回線：ドコモ、ソフトバンク
ユーザー数：9位
支払い方法：クレジットカード

メリット	デメリット
・ソフトバンク回線が最安・LINE、SNSが使い放題・LINEのID検索機能が使える・最安プランは月額1200円	・料金プランが最大10GBまで・端末価格が安くない