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BIGLOBEモバイルの解約方法と解約金・SIM返却の有無

biglobeモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルはどうやって解約するのでしょうか?

BIGLOBEモバイルの解約方法ですが、電話にて数分で手続きできます。面倒ではありません。

気になる解約金ですが、12ヶ月以内の解約のみ発生。ただ、金額は高くないので安心して大丈夫です。

この記事では、BIGBLOEモバイルの解約方法、SIM返却の必要性、解約金(最低利用期間)について詳しく解説していきます。

ぜひ、参考にしてくださいね。

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1.BIGLOBEモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルは、どうやって解約できますか?

2つの方法があるけど、電話だとすぐに解約できるわよ。

BIGLOBEモバイルは

  • 電話
  • ネット

のいずれかで解約手続きを行えます。

①電話で解約

電話で解約手続きを行う際は、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクに連絡します。

BIGLOBEカスタマーサポート
  • 0120-923-402
  • 03-6327-1632(携帯電話、IP電話)
  • 受付時間 9:00〜18:00(年中無休)

オペレーターに繋がったら、解約の意志を伝えて下さい。

②オンラインで解約

オンラインで解約する場合は、BIGLOBEマイページから手続きを行います。

STEP.1
BIGLOBEマイページにログイン
STEP.2
サポート情報の「退会・解約」をタップ

biglobeモバイル 解約

STEP.3
契約中のサービスを確認して「次へ」をタップ

biglobeモバイルの解約2

STEP.4
解約理由のアンケートに答えて「次へ」をタップ

biglobeモバイルの解約3

STEP.5
注意事項を確認して「解約したいサービスの選択へ」をタップ

biglobeモバイルの解約4

「解約する/利用しない」にすべてチェックして「最適な手続きをみる」をタップ。

BIGLOBEモバイルは解約するけど、BIGLOBEメールアドレスやその他BIGLOBEサービスを残したい場合は、「引き続き利用する」にチェックしましょう。

STEP.6
「退会手続き」をタップ

biglobeモバイルの解約5

このあと、重要事項の確認が表示されるのでチェックして「次へ」をタップしてください。

biglobeモバイルの解約6

STEP.7
「退会手続きに進む」をタップ

biglobeモバイルの解約7

解約されるオプションを最終確認します。

STEP.8
退会受付メールの送信先を選択して「申込み内容を確認する」をタップ

biglobeモバイルの解約8

こちらのページで退会予定日が表示されるので、合わせて確認しておきましょう。

biglobeモバイルの解約9

STEP.9
最終確認をして「退会を確定する」をタップ

biglobeモバイルの解約10

以上でBIGLOBEモバイルの解約は完了です。

2.タイプDのみSIM返却が必要

SIMカードの返却は必要ですか?

タイプDのみ必要よ。違約金はないけど一応ルールだから、ちゃんと返してね。

タイプA(au回線)はSIMカードの返却が不要なのですが、タイプD(ドコモ回線)は指定の住所へSIMカードを返却する必要があります。

以下の住所に普通郵便でSIMカードを送付しましょう。

SIMカードの送付先

〒277-0834

千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501

ビッグローブ株式会社 BIGLOBEモバイル SIMカード返却センター

返却期限は解約から20日まで。SIMカードは普通郵便で送ってOKです。

送料(切手代)は自己負担となります。なお、SIMカード返却をしなかった場合の違約金はありませんが、ルールなので返却に応じましょう。

3.最低利用期間は12ヶ月、解約金は1000円

解約金って、どれくらいかかりますか?

1000円で済むわよ。

BIGLOBEモバイルでは、最低利用期間内に解約すると解約金(違約金)が必要となります。

最低利用期間・解約金

音声通話SIM データSIM
最低利用期間 12ヶ月 なし
解約金 1000円
注意
2019年9月以前に契約した方は解約金8000円(最低利用期間12ヶ月)

解約金の発生は音声通話SIMに限られます。データSIMはいつ解約しても解約金は発生しないので安心して下さい。

解約金は1000円なので良心的です。契約から13ヶ月が経っているなら、解約金はかかりません。

MEMO
現在の契約期間はマイページから確認できる

4.BIGLOBEモバイルを解約する際の注意点

解約する時に、気をつけておくべきことってありますか?

いくつかあるから、確認してね。

注意点1:解約月の日割りは無い

解約月の請求ですが、残念ながら日割りはありません。いつ解約しても1ヶ月分の利用料金が請求されます。

解約日は申請日に関わらず月末となります。そのため、月末までは解約申請後でもBIGLOBEモバイルの利用が可能です。

注意点2:当月内の解約受付は24日まで

当月内にBIGLOBEモバイルを解約したい場合は、24日以前に手続きしましょう。1~24日なら、いつ解約申請しても解約日が月末となります。

気を付けたいのが25日以降。25日以降は当月内の解約ができず翌月解約となります。

翌月分の利用料金も発生するため気をつけてください。

POINT
シェアSIM」を利用している方は、解約手続き前にすべてのシェアSIMカードの削除手続きを行っておこう

注意点3:電話番号を引き継ぐならMNP転出手数料がかかる

現在の電話番号を次の携帯会社に引き継ぎたい場合は、解約手続きではなくMNP転出手続きを行います。

MNP転出する場合は、解約金とは別に3000円の手数料がかかるので注意しましょう。

MNP転出手数料
3000円

なお、MNP転出する方法は、BIGLOBE MNP転出窓口に連絡すればOKです

BIGLOBE MNP転出窓口
  • 0120-983-028
  • 03-6479-5608(携帯電話、IP電話)
  • 受付時間 9:00~18:00(年中無休)

連絡後、MNP予約番号を記載したメールが届きます。次の携帯会社に乗り換えが完了したら、BIGLOBEモバイルの契約は自動解除されますよ。

5.BIGLOBEモバイル解約後におすすめの格安SIM

解約後の乗り換え先が悩むなぁ。

だったら、おすすめの格安SIMがあるからチェックしてね。

①Y!mobile【キャリア並の速度&10分かけ放題付き】

y mobile

イーモバイル時代に築いた自社回線を持つY!mobile。他社との回線混雑がないため、圧倒的な通信速度を叩き出しています。

平均速度は40~60Mbps。格安SIMながら、親会社のソフトバンクと同等の速さです。

YoutubeやWEBサイト閲覧はもちろん、テザリングも快適です。

速度以外だと、10分かけ放題がプラン価格内に付いているのも大きな特徴。通話料を大幅に節約できます。

プランSなら月額1980円で、通話料まで収めることができます。

また、月額1000円のオプション料金を払えば、無制限かけ放題も利用可。大手キャリアの無制限かけ放題は月額2700円なので、節約効果は絶大です。

その他、Y!mobileはiPhoneを安く購入できるのもメリットです。

スマホベーシックプラン

プランS プランM プランR
月額料金 1980円
2980円 3980円
月額料金
(新規割終了後)
2680円 3680円 4680円
データ容量 4GB 12GB 17GB
無料通話 10分かけ放題
解約金 0円

基本データ

  • 回線:Y!mobile(自社)・ソフトバンク
  • ユーザー数:1位
  • 支払い方法:クレジットカード・口座振替(店頭のみ)
メリット デメリット
・通信速度が一番速い
・10分かけ放題が付属する
・iPhoneのセット購入が安い
・全国にワイモバイルショップがある
・データ繰り越しができない
・購入できるAndroidの種類が少ない
おすすめな人
  • 大手キャリアと同等の通信速度がいい
  • 頻繁に通話する
  • iPhoneセットで乗り換えたい

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②LINEモバイル【LINE・SNSが使い放題】

lineモバイル

LINE・SNSが無いと生きていけない方はLINEモバイルで決まりです。LINEモバイルではLINE・Twitter・Facebook・Instagramがカウントフリーで使い放題。

特に画像表示でデータ消費しやすいInstagramがカウントフリーなのはかなりお得です。

LINEアプリも画像送信に1枚あたり3MB使っているので、データ使い放題はとても助かります。

最上位のプランなら、追加でLINE MUSICもカウントフリーに。LINEくらいしか使わないライトユーザーなら、月額1200円から契約できます。

また、他社では使えなくなるLINEのID検索機能が使えるのもメリット。今までどおり、快適にLINEを使いたい人には大助かりです。

その他、ソフトバンクの傘下に入ったこともあり、ソフトバンク回線プランが他社よりも安く使えます。

LINEフリープラン

データ容量 月額料金
データSIM 音声通話SIM
1GB 500円 1200円

※カウントフリー:LINEアプリ

コミュニケーションフリープラン

データ容量 月額料金
データSIM 音声通話SIM
3GB 1110円 1690円
5GB 1640円 2220円
7GB 2300円 2880円
10GB 2640円 3220円

※カウントフリー:LINEアプリ、Twitter、Instagram、Facebook

MUSIC+プラン

データ容量 月額料金
データSIM 音声通話SIM
3GB 1810円 2390円
5GB 2140円 2720円
7GB 2700円 3280円
10GB 2940円 3520円

※カウントフリー:LINEアプリ、Twitter、Instagram、Facebook、LINE MUSIC

基本データ

  • 回線:ドコモ、ソフトバンク
  • ユーザー数:9位
  • 支払い方法:クレジットカード
メリット デメリット
・ソフトバンク回線が最安
・LINE、SNSが使い放題
・LINEのID検索機能が使える
・最安プランは月額1200円
・料金プランが最大10GBまで
・端末価格が安くない
おすすめな人
  • LINE・SMSを頻繁に利用する
  • 格安SIMでもLINEの全機能を使いたい
  • 最安のソフトバンク回線を利用したい

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6.【まとめ】解約方法は簡単です

この記事では、BIGLOBEモバイルの解約について詳しく解説してきました。

解約方法ですが、電話が簡単です。数分あれば、手続きが完了します。

解約金は1000円と安いので心配しなくて大丈夫ですよ。1年以上BIGLOBEモバイルを使っているなら、そもそも解約金はかかりません。

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