povoの解約方法とは？解約金やMNP転出も徹底解説【おすすめの乗り換え先も分かる】

「povoを解約したい！」

「次の乗り換え先はどこがおすすめなの・・？」

povo（ポヴォ）は、どうやって解約すればいいのか気になりますよね。手順としては、オンラインから簡単に手続きできます。

電話番号を次の携帯会社で維持したい場合は、MNP予約番号の発行が必要です。また、気になるのが次の契約先。

povo解約後の携帯会社はどこを選べばいいのでしょうか。

この記事では、povoの詳しい解約手順について徹底解説。解約金の有無やおすすめの乗り換え先を説明していくので、ご参考に。

povoの解約方法とは？

povoの解約方法は、

• 他社へMNP転出
• 一般解約

で手順が異なります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

他社へMNP転出

現在の電話番号を他社へ引き継ぐ場合はMNP転出（解約と同じ意味と捉えてOK）を行います。

2023年以降、povoはMNPワンストップ制度に完全対応。

MNPワンストップ対応の他社へオンラインで乗り換える場合、MNP予約番号の事前発行は不要となり、乗り換え先の申込画面で「予約番号を持っていない」を選択→povoアカウントにログイン→その場で電話番号の引き継ぎが自動処理されます。

ワンストップならこの流れでOK

1. 乗り換え先事業者のオンライン申込画面へ
2. 「MNP予約番号なし（ワンストップ）」を選択
3. povoアカウントでログイン等、画面の案内に従って手続き
4. 本人確認後、そのまま番号引き継ぎが完了（MNP予約番号自体は利用者に表示されません）
5. 他社で回線が開通した時点でpovoは自動で解約となります（解約の連絡は不要）

※ なお、契約中の回線が一括請求グループ代表やペア回線設定等をされている場合は、ワンストップが利用できないことがあります。

通常方式（予約番号取得）も引き続き利用可能

ワンストップ非対応や特殊ケース（家族割引グループの主回線等）の場合、「MNP予約番号」をpovo公式サイトからオンライン発行できます。

有効期限は15日間で、乗り換え先で手続き時に入力します。

以下、詳しい手順です。

以上で完了です。

取得したMNP予約番号は次の携帯会社で入力する

povoで発行したMNP予約番号は、次の携帯会社で必要となります。契約時にMNP情報の項目があるので、そちらに入力して下さい。

開通したらpovoとの契約は自動で解除されます（解約の連絡は不要）。MNP予約番号を発行した時点で解約ではないので注意して下さいね。

一般解約

電話番号の引き継ぎを行わず、povoを一般解約する手順は以下の通りです。

以上でpovoの一般解約は完了です。

povoは解約時の手数料（解約金）がかからない

povoは解約時の費用がまったくかかりません。

いつ解約しても解約金は無料。MNP転出の場合も、手数料は一切かかりません。

最低利用期間や契約縛りなどもないので、安心して下さいね。

乗り換え先がUQモバイルなら契約事務手数料も0円

UQモバイルは同じKDDIグループなので、povoから移行しても契約事務手数料がかかりません。他社だと3,300円前後の契約事務手数料がかかることが多いため非常にお得です。

また、手持ちのau端末をSIMロック解除不要でそのまま使用できます。

povoを解約するときの注意点

povoを解約するときは、以下の点に気を付けましょう。

即解約（短期解約）を繰り返すとブラックリスト入りの危険性あり

povoに限らず、携帯会社では短期解約を行うユーザーを警戒しています。酷い場合はブラックリストに入れられるとの噂もあり、注意しなければなりません。

短期解約の基準ですが、安全を取るなら180日は解約しない方がいいです。

キャンペーン狙いで一瞬だけ契約する、といったことは後から自分の首を絞めることになるので行わないようにしましょう。

解約月は日割り請求されない

解約月の利用料金についてですが、日割り請求はありません。月額基本料金の他、トッピング（オプション）なども日割りがないため注意して下さい。

ただし、スマホ故障サポートについては日割り請求ありとなっています。

同じSIMカードで再契約はできない

povo解約後に、同じSIMカードで再契約はできません。もう一度povoを契約する際は別のSIMカードが送られてきます。

なお、同じ名義人が再申込みすることは可能です。

発行したMNP予約番号には有効期限がある

povoをMNP転出するときは、MNP予約番号を取得します。取得したMNP予約番号ですが、15日の有効期限があるため注意して下さい。

有効期限が切れると、手数料はかかりませんが再取得を申請する必要があります。

2日以内には他社で手続きした方がいい

15日も有効期限があるため時間に余裕があると感じるかもしれません。

しかし、携帯会社によってはMNP予約番号の有効期限が十分に残っていないと契約を受け入れてくれないケースがあります。

12～13日残っていないとダメな携帯会社もあるため、MNP予約番号を取得したら2日以内には他社で転入手続きを行いましょう。

電話や店舗では解約できない

一般解約、MNP転出ともにpovoの解約申請はオンラインから行います。auショップや電話では手続きできないので気を付けて下さい。

ちなみに、povoが安いのは店舗サービスにかかる費用をカットできているからです。サービスが悪いと嘆きたくなる気持ちもわかりますが、安さの代償として割り切りましょう。

代理人の解約手続きはできない

auショップが使えないため、povoの解約は契約者本人に限られます。どうしても本人が手続きできない場合は、サポート窓口に相談してみましょう。

povoからの乗り換えでおすすめの格安SIM

povoを解約した後の乗り換え先ですが、povo・楽天モバイルがおすすめです。

各社の特徴を詳しく見ていきましょう。

UQモバイル｜au端末そのまま＆サポート充実で最も選ばれている

UQモバイルは、povoからの乗り換え先として高い人気を誇ります。理由としては、

• auのスマホがそのまま使える
• UQモバイルの契約事務手数料がかからない

のメリットがあるからです。まず、「auのスマホがそのまま使える」についてですが、UQモバイルはau回線を使用しており、au端末との相性はバッチリ。

UQモバイルの平均速度

SIMロック解除の手続き不要で、iPhoneも含めてUQモバイルでそのまま使えます（SIMカードを差し替えるだけ）。

さらに、同じauグループなので移行手数料が全部無料に。MNP転出手数料やUQモバイルの契約事務手数料（3300円）も0円。

UQモバイルは解約金もかからないので、仮に合わないと感じたら再度auに移行手数料なしで戻って来られます。

>UQモバイル公式で詳しく見る

楽天モバイル｜使った分だけ自動課金＆データ無制限

毎月従量制で自動的に支払う料金が決まる楽天モバイル。20GBを超えたら、定額3,278円でデータ無制限です。

20GB以上なら、50GBでも100GBでも料金はまったく同じ。1日中Youtubeを付けっぱなしにしたって構いません。

また、最近増えているのがポケットWi-Fiの代わりにする方。楽天モバイルはテザリングを無料で利用できるため、データ無制限の回線と組み合わせてポケットWi-Fiにできます。

PC・タブレット・ゲーム機など繋ぎ放題です。どんなにネットを使っても3,278円を超えないため、データ残量を気にするわずらわしさもなし。

カフェでPCを持ち込んで仕事をしたりタブレットの大画面で映画を楽しんだりと、楽天モバイルを使うだけで暮らしの質が向上します。

なお、楽天モバイルの料金は従量制なので、20GB以下にデータ消費が収まった月は自動的に2,178円以下に下がります。

>楽天モバイル公式で詳しく見る

povoの解約に関するQ&A

おすすめの解約タイミングはある？

povoの解約・MNP転出について、ベストタイミングを挙げるなら月末付近でしょう。

povoは解約月の日割りがないため、月初に解約すると数日の利用で1か月分の利用期間がかかってしまいます。

なお、次の携帯会社の初月料金は恐らく日割りになるはずです。そう考えると、月末付近の解約が最も理にかなっています。

MNP転出は翌月またぎに注意

MNP転出を行う人は、解約タイミングにご注意。一般解約と違い、MNP転出は他社で回線切替（開通）が完了するまでpovoとの契約が残ります。

当月内に解約したつもりでも、回線切替のタイミングにより翌月解約の扱いになる可能性があるため注意して下さいね。

SIMカードの返却は必要？

解約した後、手元に残ったSIMカードですが返却は不要です。解約後はデータ（個人情報の記録）も消えているため、普通に捨てて構いません。

一応ひと目に触れないよう何かにくるんで破棄するのが望ましいでしょう。ハサミで切断するほどは、行わなくて大丈夫です。

解約できないときの連絡先は？

メンテナンス中や通信障害以外の理由で、解約手続きができないときはサポートに連絡しましょう。povoのサポート窓口は、公式サイトに表示されるチャットサポートが基本です。

こちらに分からないことを質問して下さい。

チャットで質問可

回答まで多少時間がかかってもいいのなら、メールサポートにて質問することも可能です。

初期契約解除（クーリングオフ）はできる？

初期契約解除（通称クーリングオフ）とは、8日以内ならどんな事情でも申し込み後にキャンセルできる制度のことです。

初期契約解除を利用する際は、サポート窓口にて初期契約解除希望の旨を伝えてください。その後の手続きについては、スタッフから説明があります。

まとめ

povoの解約はオンラインから簡単に申請できます。次の携帯会社で電話番号を引き継ぎたい場合は、MNP転出を選んで下さいね。

解約時にかかる費用はありません。auかUQモバイルへの移行なら、契約事務手数料も0円ですよ。