【2021年】UQモバイルの評判・口コミは悪い？後悔する前に確認したいデメリットや評価

「UQモバイルが気になるけど、実際はどうなの・・？」

「契約後に後悔するのだけは避けたい・・」

抜群の知名度を誇るUQモバイルは、UQ3姉妹のCMでもお馴染みですよね。何となく良さそうに感じますが、やっぱり気になるのが評判。

実際、評価は高いのでしょうか。

結論から言うと、UQモバイルは非常におすすめできる格安SIMです。やはり、通信品質＆サービス品質が良いのが大きいですね。

とはいえ、デメリットがないわけではありません。

そこで今回は、ユーザーの評判・口コミと実際の体験からUQモバイルのメリット・デメリットを徹底考察。最終的にどんな人が向いているのか評価しています。

UQモバイルが気になっている方は、ぜひご参考に。

1.評判・口コミから分かるUQモバイルのデメリット

他の格安SIMより高い

UQモバイルは、他の格安SIMと比べてやや高めの価格設定となっています。格安SIM全体で取り扱いの多い3GBプランで比較してみましょう。

料金比較（3GBプラン）

ご覧の通り、1000円を切る格安SIMもあるのに対してUQモバイルの3GBプランは1628円です。最安のnuroモバイルと比べると約2倍の料金に。

UQモバイルの価格が高い理由ですが、

• 店舗サービスがあるため経費がかかっている
• 知名度があるため多少高くても契約を取れる
• セット割のインパクトを出したい

などの点が大きいのではないでしょうか。ちなみにセット割（自宅セット割 でんきコース）を利用したときは、月額1628円から990円へ一気に値下がります。

今ならデータ増量が12か月無料でお得感あり

割高感のあるUQモバイルですが、現在はキャンペーンでデータ増量オプション（550円/月）が1年間無料です。

データ増量オプション

データ増量オプションを考慮すれば、コスパはなかなか悪くありません。ただ、1年後から+550円のオプション料金がかかってしまう点には注意。

大きな声では言えませんが、UQモバイルは解約金がかからないので1年だけ使って解約するのも一つの手です。

au回線しか選べない

個人的な意見として、UQモバイルの唯一の弱点は au回線というところだなぁ。以前都内でも２箇所くらいでドコモ回線は普通に電波入るのにau回線は駄目だったところがあって…その経験からau回線は敬遠しちゃうんだよなぁ…う〜む。

— 串だんご🍡 (@McKenzie_3_) January 22, 2021

UQモバイルは、auのサブブランドということもあり、au回線しか対応していません。

格安SIMの回線比較

auユーザーの方なら、手持ちのau端末でそのまま乗り換え可能です。

しかし、ドコモとソフトバンク端末をUQモバイルで使いたい場合は、SIMロック解除（SIMフリー化）する必要があります。乗り換え時にひと手間かかることを覚えておきましょう。

データ通信のみが選べない

#uqモバイル
500kbpsを1mbpsに変えてのデータ無制限プランを1980円でやってくれないかな…
契約するのに

— construction33 (@2017_per) October 27, 2020

通話機能のないデータSIMを利用したい場合、UQモバイルは利用できません。

以前は、データ通信のみのデータ高速プランとデータ無制限プランが用意されていましたが、2021年3月に受付を終了しています。

そのため、UQモバイルのSIMカードは必ず音声通話機能ありとなります。

シェアプランが無い

UQモバイルにシェアプランがあれば良いのになぁ(´ー｀)
同じサブブランド化するし、ワイモバイルとその辺りは揃えて欲しい_:(´ཀ`」 ∠):

— geopixel (@geopixel3) August 11, 2020

UQモバイルにシェアプラン相当なモノがあれば一番いいんだけど無いのよなー

— よっしーレッズ (@yossyreds) May 28, 2020

シェアプランがあれば、家族で一つの大容量データを分け合ったり一人で複数SIMを使い分けたりできます。ですが、UQモバイルにはシェアプランがありません。

シェアプランの有無

※繰り越し分のみ

残念ながら、 UQモバイルで複数SIMを使いたい場合は個別に申し込みが必要です。

LINEのID検索が使えない

こちらは格安SIM全体の問題となっています。現状、LINEのID検索が使える格安SIMまたはキャリアの格安プランは、

• ワイモバイル
• 楽天モバイル
• ahamo
• LINEMO
• povo

の5社のみ。auのサブブランドであるUQモバイルも対応してほしかったところですが非対応です。

なお、ID検索が使えない理由は年齢認証ができないから。不便ではありますが、QRコードの友達登録で十分代用できるため普段からID検索を使っていない方は気にしなくて大丈夫です。

UQモバイル公式サイトへ

2.評判・口コミから分かるUQモバイルのメリット

通信速度が安定している

UQモバイル使って1か月経ったけど、au使ってた頃と何も変わりません…料金がめちゃくちゃ下がった以外は…みんなUQにしようぜ。　#COIはありません

— 眠れる森の熊 (@k___metabo) July 2, 2020

自宅の回線よりUQモバイル回線の方が速い！！！！！！！！！

— くろなみ (@fmd_kuro) January 23, 2021

UQモバイル…Ymobileより、5倍速い速度出てるので、近くのアンテナが多分受信最大150Mbps出てる。

— 黑羊🐑 (@kurohituji39) January 15, 2021

UQモバイルは速度の安定性が高く、何度も外部評価で表彰されています。

4年連続で通信速度1位

こちら、実際の通信速度です。

格安SIMの速度比較（時間帯別）

※測定データの引用元：MMD研究所
※BIGLOBEモバイルとイオンモバイルはau回線、mineoはソフトバンク回線の測定データ

着目したいのが12時~13時の速度。UQモバイル・ワイモバイル・OCNモバイルONEの3社は安定していますが、他の格安SIMは3Mbps以下まで落ち込んでいます。

上記に記載されていないマイナーな格安SIMも、やはりお昼には一気に速度低下します。

1日の平均速度だけ見るとそこそこ快適に見える格安SIMでも、実は安定感がなくて使いづらいことがあるのです。UQモバイルなら、どの時間帯でもストレスなくデータ通信が可能です。

体感でも、UQモバイルで動画・ゲーム・テザリングを使っていてイライラした記憶がありません。

ちなみに、UQモバイルの速度が速い理由は、auからの優遇が大きいかと思います。

UQモバイルはauから回線を借りている形にはなっていますが、auのサブブランド（同じ系列会社）なので帯域制限にかけられず優れた品質を保っているのだと思われます。

auでんきとのセット割がある

プラン価格は正直安くないUQモバイルですが、auでんき（またはUQでんき）とのセット割を活用すれば、途端に格安SIM全体で最安レベルとなります。

セット割の正式名称は自宅セット割 でんきコースで、2021年から始まりました。

でんきセット割適用時の月額料金

自宅セット割 でんきコースの適用ですが、既に別の電力会社と契約しているから・・と諦めないでください。auでんきは請求元が変わるだけで電気の質や供給元は変わりません。

申込みもネットから1分で完了します。条件があえば、マンション・アパートでも利用OK。

個人だけでなく家族全体でも割引を適用できるため、実質的な家族割サービスとも言えるでしょう。詳しいセット割の申し込み方法は以下の記事をご参考に。

【永久割引】UQモバイルの自宅セット割 でんきコースとは？デメリットや申し込み方法を詳しく解説

auホームルーター 5Gとのセット割もある

UQモバイルの自宅セット割には、でんきの他にインターネットコースもあります。こちらは、au ホームルーター 5Gまたはauスマートポートを併用することで割引が適用されます。

割引額はでんきコースと変わりません。プランSなら月額990円です。

プランM/Lは実質動画見放題

UQモバイルで繰り越しプランL
（25GB3,480円）を契約して、
普段は節約モード使いでYouTubeは480p画質で見放題、データ消費なし、
家のパソコンにはテザリングで25GBを与える、
これで家のネットも完璧

携帯代と家のネットを合わせて税込み3,830円で済むとか、今まであり得なかったわ

— やんひら (@tA_66_) January 13, 2021

UQモバイルの基本データ容量を使いきった際の（速度制限時）、最低速度保証が付いています。

最低速度保証

通常、速度制限にかかると200kbps程度まで低下します。ですが、UQモバイルのM/Lプランなら、最低速度1Mbpsをキープ。

1Mbpsあれば、動画も普通画質で再生可能です。

ゲームアプリも、ラグが許されないオンラインゲームを除いては普通に遊べます。1Mbpsでもほとんどの用途に困りません。

動画も普通に視聴できることから、実質データ使い放題と言えるでしょう。

端末代金（iPhone・Android）が安い

なぜか公式では大幅値下げをアピールしていませんが、UQモバイルは端末代金がかなり安いです。

キャンペーン扱いではなく自動値引きされています。平均的な格安SIMであるmineoと価格比較してみましょう。

価格比較（iPhone）

UQモバイル（32400円）

mineo（46800円）

価格比較（Android）

UQモバイル（10800円）

mineo（34800円）

Androidの人気機種だと、3倍も価格が変わることも。iPhoneも、UQモバイルの方が14000円ほど安いです。

市場価格より15000円～20000円も安く端末を購入出来るということは、半年から1年間は月額基本料金がタダになるくらいのインパクトがあります。

ただし、端末の種類は多くない

UQモバイル
新プランいいな
端末もうちょっと種類あると嬉しいんだけど

— なぎさ (@5sngfnGYpsZRaud) January 13, 2021

端末価格が安いUQモバイルですが、端末の種類は少ないです。

端末の品揃え（目安）

良い言い方をするなら厳選されているとも言えますが、10種類程度しか提供されていないのは残念ですね。

iPhone・Galaxy・Xperiaなど人気メーカーが揃っていますが、選択肢が少ないのはデメリットです。

節約モードを利用できる

UQモバイルの節約モード使うとClubhouseずっと聞き流しててもデータ残量減らないからよき。
1Mbpsでも普通にネット使える。

— west｜WEBマーケティング/プランナー (@mountain_weeest) February 4, 2021

先週くらいからUQモバイルの節約モードのバースト転送が凄まじいのだが、
年末年始のサービスか？🤔

初速で50Mbps以上出て、1Mbpsまで落ちるまでの持続時間もゆっくりでメチャ快適なのだが。

— くるる (@kururu_nekoneko) January 2, 2021

節約モードとは、通信速度を低速に落とすことでデータ消費を0にする機能のことです。使い方は、UQモバイルのポータルアプリにて節約スイッチをONにするだけ。

ワンタップで切替

UQモバイルの最低速度は300kbps～1Mbpsなので、節約モード中でも結構速いです。口コミでは、Youtubeも普通に再生できるとの声が。

今月のデータ残量がピンチといったときも役立ちます。

Youtubeは再生できる？UQモバイルの節約モードを体験レビュー

口座振替払いに対応

口座振替対応は当たり前な気がしますが、格安SIMではほとんど非対応です。しかも、面倒な条件が付くケースが多いです。

ですが、UQモバイルなら無条件で口座振替を利用できます。

口座振替対応の格安SIM

上記以外の格安SIMは、そもそも口座振替が使えません。

そのため、クレジットカードを持っていない方にとっては心強い限り。本人名義＆中学生以上の条件を満たせば誰でも口座振替払いを利用できます。

【新規でWEB申し込みOK】UQモバイルの口座振替を詳しく解説

実店舗でサポートを受けられる

それと、UQモバイルは実店舗で手続やサポートが受けられるというのも大きいですね。自分一人ならオンラインでなんとかできそうですが、家族の分も含めるといざというときに実店舗でサポート受けられるのは安心です。　#ac_st

— ogyarin (@tosh_smallriver) January 17, 2021

楽天モバイルは月額料は安いけど、店頭はもちろん、電話サポートもないと店舗で聞いた。
UQモバイルでよかった！

— 藤次郎 (@deki3) November 26, 2019

キャリアユーザーなら当たり前に使える実店舗のサポートですが、格安SIMはオンライン対応が基本。

家電量販店のSIMフリーカウンター（新規契約のみ）しか対面サポートが受けられないのが普通です。しかしUQモバイルなら、UQスポットと取扱店にて店舗サポートOK。

都心だけでなく、地方まで充実しています。

店舗サポートの比較

最近はオンライン完結の需要が高まっていて店舗サポートの重要性が薄れていますが、端末が故障したときなどいざという時はやはり店舗がある方が安心できます。

アプリ経由無しのかけ放題が使える

UQモバイルでは、以下の通話オプションが用意されています。

他の格安SIM（ワイモバイル以外）は通話アプリ経由ですが、UQモバイルなら通常発信にてかけ放題を利用できます。

UQモバイルの通話オプションが優れているのは、通話アプリを経由しなくていいこと。

ほとんどの格安SIMのかけ放題は中継回線を使う関係で通話アプリ経由なのですが、UQモバイルはその必要がありません。

UQモバイルなら、発信するときにわざわざ通話アプリを立ち上げる必要なし。通話を重視する方には、非常に使いやすいです。

UQモバイルの通話料は高い？【アプリ不要のかけ放題で節約可】

UQモバイル公式サイトへ

3.【総合評価】UQモバイルがおすすめな人・おすすめでない人

ユーザーの評判と実際の体験から、UQモバイルがおすすめな人・おすすめでない人にまとめました。

UQモバイルが凄いのは、格安SIMなのに大手キャリアと使い心地が変わらないこと。通信速度だけでなく、サポートレベルも含めてサービス品質が極めて優秀です。

体感としては、安かろう悪かろうに反して高品質なサービスなのにスマホ代だけ下げることができます。最高レベルの格安SIMサービスを求めているならUQモバイルがピッタリです。

僕自身も、20社以上格安SIMを契約したうえでUQモバイルは最高クラスにおすすめできます。

その他、端末を安く買いたい方やクレジットカードを持っておらず口座振替で申し込みたい方にも向いています。

4.UQモバイルの申込み手順

UQモバイルは、オンラインにて簡単に申し込めます。SIMのみ契約の場合は、公式特典として最大1万円のau PAY還元が貰えますよ。

オプション契約や代理店経由など面倒な条件はありません。

公式特典

UQモバイルの詳しい申し込み手順は以下の通りです。

以上で、完了です。SIMカードの到着を待つ間は、ネットも通話も使えるため空白期間はありませんよ。

【MNP転入】UQモバイルの申込み方法とは？開通までの手順が丸わかり

5.UQモバイルの料金・基本情報

UQモバイルとは、UQコミュニケーションズ株式会社が提供する格安SIMサービスです。auのサブブランドとして展開しており、UQ3姉妹のCMで有名です。

2014年の提供開始から、格安SIM全体を引っ張る人気をずっと維持。顧客満足度の調査では、何度も1位を取っています。

格安SIMながらキャリアに劣らないサービス品質を誇るのも特徴的です。

料金プラン

料金プランは非常にシンプルです。以前は自動更新ありの契約縛りや複雑なデータ増量ルールがあったのですが、すべて撤廃されています。

契約途中に値上げされることはありませんし、解約金も0円です。くりこしプランと名前が付いている通り、余ったデータ容量は翌月へ繰り越せます。

基本情報