ビッグローブ光の評判とは?メリット・デメリットから分かるおすすめな人

ビッグローブ光

ビッグローブ光は、格安SIMでも有名なBIGLOBEが運営する光回線サービスです。

セット割を適用できるauユーザーを中心に人気を誇り、気になる通信速度も非常に速いと評判です。

ただ、本当に契約すべきか迷うのも事実。特に、デメリットやユーザーの評判は事前に確認しておきたいですよね。

そこでこの記事では、ビッグローブ光についてメリット・デメリットを中心にあらゆる角度から徹底解説していきます。

高額キャッシュバックを貰う方法についても説明しているので、ぜひ参考にして下さいね。

1.はじめに:ビッグローブ光の料金と基本情報

そもそも、ビッグローブ光ってどんなサービス会社ですか?

まず、フレッツ光の回線を使う光コラボ事業者よ。料金プランはシンプルだから迷うことはないわ。

ビッグローブ光は、フレッツ光(NTT)の回線とBIGLOBEのプロバイダが一体となった光コラボモデルの光回線サービスです。

プロバイダを別契約しなくていいため、契約&工事が1社のみで済みます。

ビッグローブ光の料金プランは以下の通りです。

料金プラン

マンション 戸建て
月額料金 3980円 4980円
工事費 27000円
※値引きあり
30000円
※値引きあり
申込手数料 3000円

初期費用は申込手数料3000円がかかります。

工事費が高額ですが、全額値引きあり。 実質0円です(詳しくは次章にて)。

TOPIC
何らかの事情で即解約を希望する場合、8日以内なら初期契約解除(クーリングオフ)の制度を使って無料で契約解除できる

その他、ビッグローブ光の詳しい情報は以下となります。

基本情報

サービス名 ビッグローブ光
最大通信速度 1Gbps
IPv6 対応
速度制限 なし
サービスエリア 全国
契約期間 3年(自動更新)
違約金 20000円
オプション ビッグローブ光電話
ビッグローブ光テレビ
セット割 auスマートバリュー
auセット割
光SIMセット割
支払い方法 KDDI請求(口座振替可)
フレッツまとめて支払い
運営会社 ビッグローブ株式会社

キャッシュバックあり

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2.ビッグローブ光のメリット4つ

ビッグローブ光の良いところを教えて下さい。

まず、auユーザーはセット割が適用できること。あと、通信速度が速いのも大きな魅力ね。

①auユーザーはセット割を適用できる

ビッグローブ光の最大の魅力と言えるのが、auユーザーに対するセット割が適用できることです。

選べるセット割はauセット割かauスマートバリューの2種類となります(併用不可)。

auスマホのセット割

auセット割 auスマートバリュー
割引額 500~1200円 500~2000円
対象 一人 同居家族
※50歳以上は別居家族も可
※最大10回線まで
オプション加入 不要 必要
※ビッグローブ光電話
割引期間 永年

割引額はauの加入プランによって変わりますが、仮に1000円割引として年間12000円も安くなります。

マンションタイプなら月額3980円→2980円に。3000円以下で光回線を引けるのは、なかなかの高コスパです。

2つの割引の選び方ですが、家族でセット割を適用できるか、ビッグローブ光電話(月額500円)が必要かどうかで変わります。

MEMO
auスマートバリューは家族向けの割引プラン

どちらを選ぶかで迷ったら、以下を参考にして下さい。

auセット割がおすすめ

  • ひとり暮らし
  • 固定電話は要らない

 

auスマートバリュー

  • 家族と同居(2人以上がauユーザー)
  • 固定電話が必要

補足:BIGLOBEモバイルユーザーもセット割あり

auだけでなくBIGLOBEモバイルユーザーも、同じ運営会社ということでセット割を適用できます。

BIGLOBEモバイルのセット割

  • 割引名:光SIMセット割
  • 割引額:300円(毎月)
  • 対象プラン:6GB以上のタイプD

注意点として、タイプA(au回線)と3GB以下の方は対象外となります。

BIGLOBEモバイル」は元々の料金が安いので割引額は小さいのですが、利用しないとシンプルに損です。

②IPv6対応で通信速度が速い

ビッグローブ光を契約するに当たり心配なのが通信速度ですよね。口コミからも不安を抱えている方が多いことが分かります。

ビッグローブ光のマンションタイプを契約している方へ質問です。やはり光回線とは言っても夜などの回線が集中する時間は遅くなったり不安定になるのでしょうか?またオンラインゲームなどは快適に出来るのでしょうか?

Yahoo!知恵袋より

結論から言えば、ビッグローブ光は非常に速いので心配は無用です。なぜ速いかというと、IPv6接続(IPoE方式)を利用できるからです。

IPv6は従来のIPv4と違い、回線個雑を緩和する接続方式を採用します。オプション料金がかかるサービス会社もありますが、ビッグローブ光は無料で利用可能です。

IPv6(ビッグローブ光)の口コミ

夜等混んでいる時間帯でも速度が落ちない。

複数のデバイスでアクセスしていても、速度低下を感じ難くなった。

4K動画が快適に視聴できている。オンラインゲームが混雑時間でも快適にできるようになった。

口コミ参照:TwitterBIGLOBE公式

有線接続の場合は、100Mbpsを超える速度。動画やオンラインゲームも余裕ですね。

無線接続の場合は、IPv6接続でも通信環境によって速度低下を起こします。もし、速度が遅い場合は、ルーターの位置を変えてみましょう。

③高額な工事費が無料になる

光回線契約の大きな障害となるのが工事費です。ビッグローブ光では、オプション契約などの条件無しで工事費が無料となります。

工事費値引き

マンション 戸建て
工事費 27000円 30000円
値引き 675円×40回 750円×40回

値引きは40回(40ヶ月)かけて分割されますが、全額が相殺されます。

月額料金は安いけど、工事費が上乗せされると結局高い・・そんな罠に怯える心配はありません。

TOPIC
他の光コラボから乗り換える「事業者変更」の場合は、そもそもの工事費がかからない

④サービスエリアが全国区

ビッグローブ光はNTT提供のフレッツ光と同じ回線を利用しています。

ビッグローブ光のサービスエリア

NTTの回線を利用

NTTの通信網は全国区なので、ビッグローブ光のサービスエリアも地方まで幅広く対応しています。

サービスエリア検索

auひかり非対応エリアのauユーザーに朗報

auセット割が目当ての方は、ビッグローブ光より本家の「auひかり」が気になるでしょう。

ただ、auひかりはサービスエリアが全国区ではないデメリットがあります。

そのため、auひかり非対応エリアだったauユーザーの方は、次点の候補としてビッグローブ光がピッタリです。

キャッシュバックあり

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3.ビッグローブ光のデメリット3つ

逆に、デメリットはありますか?

ドコモ、ソフトバンクはセット割が無いこと。あと、工事費がすべて相殺されるまで時間がかかるのも難点ね。

①ドコモ・ソフトバンクユーザーはセット割なし

残念ながら、ビッグローブ光はドコモ・ソフトバンクユーザーに対しては、セット割がありません。KDDIグループなので、厚遇されるのはauユーザーだけです。

そのため、ドコモ、ソフトバンクの方は無理にビッグローブ光を選ばなくていいと思います。

やはりお得になるのは、スマホと光回線を同キャリアに合わせること。ドコモユーザーはドコモ光、ソフトバンクユーザーはソフトバンク光を選ぶのが吉です。

ドコモ・ソフトバンクの方におすすめ

②工事費無料は3年以上の契約が前提

メリットで挙げた工事費無料の特典ですが、一気に値引きされない点に注意が必要です。

割引期間は40ヶ月。3年+4ヶ月で全額値引きとなります。

工事費相殺までの期間
3年4ヶ月
MEMO
ビッグローブ光は3年契約となるため、どのみち長期契約になる

なお、工事費が全額相殺されるまでに解約した場合は、残債が請求されます。

3年1ヶ月で解約したら、残り3ヶ月分(約2千円)が請求される計算です。工事費全額が請求されるわけではないので安心して下さい。

③最安料金の光回線ではない

ビッグローブ光は確かに安いのですが、最安値ではありません。

光回線の料金比較

マンション 戸建て
ビッグローブ光 3980円 4980円
ドコモ光 4000円 5200円
auひかり 3900円 5200円
ソフトバンク光 3800円 5200円
NURO光 4743円 4743円
enひかり 3300円 4300円
So-net光プラス 2980円
※3年目から4480円
3980円
※3年目から5580円
コミュファ光 5050円 3990円
※2年目から4640円
OCN光 4700円 5100円

※コミュファ光は300Mプランの料金

ご覧の通り、まずまずの安さですが最安値ではありません。

ただし、auユーザーの方は、最大2000円のセット割あり。高速通信のIPv6も無料で使えるため、実質最安クラスと考えることもできます。

4.ユーザーの評判を考察

実際、ビッグローブ光の口コミってどうですか?

そう言うと思って、SNSから調査してみたわ。

ビッグローブ光の口コミを調査してみました。

通信速度が速い

サポートの対応がイマイチ

良い口コミでは、通信速度の評判が多かったです。 IPv6の影響だと思いますが、100Mbpsを超えるとの声が多数。

一部、遅いとの口コミも見られましたが、おそらく無線接続しているかIPv6を使っていないからでしょう。速度に関してはかなり期待できそうです。

逆に悪い口コミでいくつか見られたのがサポートの対応。 電話が繋がらないとの声がありました。

休日など混雑する時間帯のサポートは、あまり期待しないほうが良さそうです。

5.ビッグローブ光がおすすめな人とは?

ビッグローブ光ってどんな人におすすめですか?

簡単にまとめたから確認してちょうだい。

ビッグローブ光は、以下のいずれかに当てはまる方におすすめです。

  • auのセット割を適用したい
  • auひかりのエリア外だった
  • 速度重視で光回線を選びたい
  • 動画やオンラインゲームをたくさん使う
  • 工事費無料にこだわりたい
  • フレッツ光から転用したい

まずおすすめしたいのがauユーザーの方。セット割が大きいので第一候補にしたいところです。

また、auひかりのエリア外だった方も、代わりとしてビッグローブ光を使うのはありでしょう。

そして、速度重視の方もおすすめ。特に、動画とオンラインゲームの利用が多い方は、ストレス無く楽しめます。

その他、工事費を払いたくない方やフレッツ光を利用中で料金を下げたい方にも、ビッグローブ光は向いています。

キャッシュバックあり

ビッグローブ光の公式サイトへ

6.ビッグローブ光は高額キャッシュバックを適用できる

さて、あとは契約するだけっと。

待って。キャッシュバックを適用しないと大損するわよ。

6-1.公式サイトか代理店経由の契約で高額キャッシュバックあり

ビッグローブ光は公式サイトか代理店経由の契約でキャッシュバックを適用できます。

家電量販店経由だと、キャッシュバックを受け取れない可能性があるので気をつけて下さい。

キャッシュバック

公式サイト 代理店
(LBフォース)
キャッシュバック額 25000円 26000円
振込スピード 12ヶ月後 2ヶ月後

※工事費無料の特典は代理店も受け取れる

比較した結果ですが、ご覧の通り代理店経由のほうが好条件です。

プラン内容はまったく変わらないのに、申込口が異なるだけでおよそ10ヶ月も早くキャッシュバックを受け取れます。

公式だと、キャッシュバック受け取りまで1年かかるので、貰い忘れする場合が多いです。

なお、ビッグローブ光の代理店は約10社あります。

主な代理店

  • アウンカンパニー ※おすすめ
  • LBフォース
  • NNコミュニケーションズ
  • NEXT
  • エンジン
  • ネットナビ
  • シナジーパートバーズ
  • ライフサポート
  • ラプター

※価格.comはキャッシュバック額が小さい(1万円台)ので省略

この中で最も好条件なのがアウンカンパニーです。振込スピードが非常に早く、オプション契約の条件も付きません。

少しでもお得にビッグローブ光に契約したいなら、代理店(アウンカンパニー)を利用しましょう。

POINT
どうしても公式サイトじゃないと安心できない方は、BIGLOBE公式から申し込もう

6-2.申し込みから開通までの流れ

以下、開通までの流れです。

STEP.1
BIGLOBE公式か代理店から申し込む

画面の指示に沿って、住所など必要情報を記入しましょう。

申し込みフォーム

「ご利用中の携帯電話」でauを選べば、セット割を適用できます。

STEP.2
工事日の調整・書類の受け取り

申し込み後、BIGLOBEから連絡が来るので希望の工事日の日程調整を行ってください(最短で10日後)。立ち会いは必須です。

また、自宅に「開通のご案内」の書類と接続機器が届くので受け取ります。

STEP.3
開通工事に立ち会い

工事はスタッフの作業が終わるのを見守るだけでOKです。30分から2時間で終了します。

以上で、開通となります。あとは、届いた書類を見ながら簡単な初期設定を行えばネットに繋がります。

7.【まとめ】auのセット割適用可&速度重視の方に最適

今回は、ビッグローブ光について詳しく解説してきました。

メリットはなんといってもauスマホのセット割があること。そして、通信速度が速いことでしょう。

通信業界の老舗企業らしく、高品質なネット接続を楽しめるのがウリ。動画やオンラインゲームを無制限に楽しみたい方にはピッタリです。

一部、サポートに対する不安の声もありましたが、混雑で繋がりにくいのはどこも一緒なので、そこまで気にするほどではありません。

公式サイトか代理店経由で申し込めばキャッシュバックが貰えるので、ありがたく活用しましょう。

この記事のおさらい

メリット

 

デメリット

 

おすすめな人

  • auのセット割を適用したい
  • auひかりのエリア外だった
  • 速度重視で光回線を選びたい
  • 動画やオンラインゲームをたくさん使う
  • 工事費無料にこだわりたい
  • フレッツ光から転用したい

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