速度は遅い？コミュファ光の評判・口コミから分かるおすすめな人【2021年】

「コミュファ光の評判が気になる。本当に申し込んでも大丈夫・・？」

東海エリアでは絶大な指示を得るコミュファ光。数々の顧客満足度調査でも1位を獲得しています。

しかし、いざ契約するとなると評判が気になります。特に、デメリットは事前に確認したいところです。

そこでこの記事では、コミュファ光の評判・口コミを徹底解説。実効速度の目安も説明していきます。

最終的にコミュファ光がおすすめな人を評価しているので、ぜひ参考に。

1.コミュファ光とは？（特徴・料金）

コミュファ光とは、KDDIと中部電力が提供する光回線サービスです。サービス開始は2002年。

2008年からKDDIの傘下に入りましたが、auひかりとは統合せずに別ブランドを維持。提供エリアは東海地方を中心に拡大中で、テレビCMでも積極的に宣伝されています。

ネット接続だけでなく、コミュファ光テレビや光電話サービスにも定評あり。また、プロバイダ一体型（別途契約の必要なし）のプランを選べるのも特徴的です。

料金プランは以下の通りです。

料金プラン（戸建て）

料金プラン（マンション）

※100MマンションV/LはVDSL方式の提供

1年目、2年目以降・・と分かれているプランは、ギガデビュー割が適用されます（新規申し込みで自動適用）。

2.コミュファ光の速度は遅い？

結論から言うと、コミュファ光の速度は十分に高速と言えます。どれくらいの速度が出るかはプランによって大きく変わりますが、人気の300Mプランなら大体30～60Mbpsです。

コミュファ光の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 21.2ms
ダウンロード速度: 33.2Mbps(普通)
アップロード速度: 30.41Mbps(普通)

— テキーラ24 (@tkir24) July 27, 2020

プラン名にGの付くギガ回線タイプなら、さらに速くなります。

使用回線: CTC コミュファ光 ホーム1ギガ

下り回線
速度: 288.2Mbps (36.02MByte/sec) 測定品質: 92.4 接続数: 8
上り回線
速度: 426.8Mbps (53.34MByte/sec) 測定品質: 92.8 接続数: 16
測定者ホスト: **************.mie*.commufa.jp
測定時刻: 2020/5/6 00:38:12

— さく (@sakuacid) May 5, 2020

せっかくの光回線なので100Mbpsくらい欲しいところですが、とりあえず30Mbps出ていればオンラインゲームや動画再生（ストリーミング含む）でも不便は感じません。

コミュファ光の速度は外部評価も高く優秀なのですが、一部の口コミで夜間に遅くなるとの声が見られました。

もし速度が遅いときは、サポートに対応してもらえます。通信環境や地域によって差が出るのは仕方ありませんが、機器の設定で改善できる場合が多いので相談してみるといいでしょう。

3.評判・口コミから分かるコミュファ光のメリット

①最大10Gbpsの超高速プランあり

コミュファ光にしてからこの速度は確実に出てるから、youtubeもスッゲーサクサクだし満足だけど、10ギガが出るんじゃあきになるよねw pic.twitter.com/NtGAqgOLtg

— [GX]助@ユージーンSCAR-L使い (@Ryosuke_1539) December 15, 2018

PCリニューアル&コミュファ光回線1Gから10Gにしてから変わったこと。
①火竜一斉発射モーション6回中1、2回しか打てなかったのが4、5回打てる。
②方舟の1nmの磁性つく時と玉レシーブ&2nm脚登りの時ノンストップ。
③統合ID入場時出遅れない（ロード速い）
④ロストアーク常にms10～15&
FPS常にMAX

— 金v楽@LostArk (@jigso96) July 13, 2020

本日の業務連絡:

マニアックな内容ですが
今日からコミュファ光10Gに変更したけど…

ネット環境快適すぎて泣きました😭

— こっぺぱん。/しずは。 (@jeune_fille_x) July 5, 2020

コミュファ光の速度凄いな、ソフバンの時より倍近く出てる
そして、売り文句が「安定した回線速度」らしいので、期待

— ROAR@UA (@ROAR029mgmg) November 17, 2019

コミュファ光は、理論値ながら他の光回線ではなかなか提供できていない10Gbpsプランあり。実測値でも1Gbpsに迫る速度を記録しています。

RBB SPEED TESTより引用

平均値でも400Mbpsを超えており、圧倒的な速度です。コミュファ光の通信速度が速い理由としては、

• 回線増強を頻繁に行っている（公式発表）
• 東海エリア限定なので回線混雑しづらい

の2点が大きいでしょう。全国展開するドコモ光やauひかりと比べてユーザー数が少ない分、回線に余裕があるわけですね。

世界最速を謳うNURO光には一歩及びませんが、コミュファ光の速度は最高レベルです。

②外部評価が高い

コミュファ光は、外部機関の顧客満足度調査で常に高評価を得ています。

顧客満足度調査（J.Dパワー）より引用

ここ数年、東海エリアでは敵なしの1位を毎年記録。通信品質に加えて、サポート内容や料金も大きく評価されています。

自社発表ではない中立の外部機関で毎年1位を取るのは、相当な信頼がなければ選ばれません。コミュファ光の満足度の高さが伺えます。

③工事費がキャンペーンで無料

コミュファ光から勧誘来て契約したんだけど、工事費、解約料無料プラス二万円キャッシュバックとか言っててん
ばあちゃんが最後にお金はかからないってことですよね？って聞いたらそうです！って言ってた信じて待つ

— hiromu 😀 (@shina_1127_) August 13, 2019

コミュファ光が信州に進出してきて、工事費無料キャンペーンなので自室に回線新規で引いてもいいかな、って気がしてる

— L田 (@ElderBlackTiger) December 14, 2018

コミュファ光は、工事費が25000円かかります。ですが、現在はキャンペーンで無料に。

光電話と光テレビも開設するなら工事費がかかりますが、ネットの開通は無料なので安心してください。面倒な条件もありません。

なお、初期費用として契約事務手数料（700円）はかかります。通常、契約事務手数料は3000円程度なので良心的な価格設定です。

④プロバイダを別途申し込まなくていい

光回線の契約で悩ましいのがプロバイダ選びです。大元となる光ファイバー回線とは別に、インターネットに繋げるためのプロバイダ契約が必須となります。

回線・プロバイダの2社に申し込むのは、初心者にとって大きなハードルに。しかし、コミュファ光ならプロバイダ一体型を選択できます。

プロバイダ一体型なら2社契約する手間が省けますし、サポートを活用するときも1か所に集約されているので便利です。

回線契約の上級者はプロバイダ契約を別に分けるのもありでしょう。

どちらを選んでも構いませんが、コミュファはプロバイダとしても優秀なのでこだわりがなければ一体型がおすすめです。

⑤光電話・光テレビ込みのパッケージ契約ができる

コミュファ光の料金プランは、

• ネット回線+光電話
• ネット回線+光電話+光テレビ

のどちらかが基本です。自宅のネット環境を整えるのみならず、電話・テレビの環境も向上するのは魅力。

ネット・電話・テレビのオールインワンで、契約を一本化できるシンプルさも大きなメリットです。

光電話・光テレビは格安料金で楽しめる

光電話は自宅の固定電話がNTTより安くなるサービス。電話番号はそのままで光回線を使うため、通話品質も良好です。

光テレビは、アンテナ不要で地デジとBSデジタルを視聴できるサービス。月々460円と安価です。

別途料金がかかりますが、CSを視聴できるオプションもあります。

⑥無線LAN（Wi-Fi接続）が無料で使える

コミュファ光はホームゲートウェイそのものに無線LAN機能が搭載されているんだね 2台来るわけじゃないのか シンプルで助かる

— DIGITAL (@digital0001) November 1, 2020

細かなメリットですが、コミュファ光は無線LAN（Wi-Fi接続）が料金プラン込みなのも魅力。高品質な通信規格「11ax Draft 3.0（最大2.4Gbps）」を無料提供してくれます。

無線LANの無料提供は当たり前に感じてしまいますが、例えばソフトバンク光は別途990円のWiFiマルチパックが無いと無線LANが使えません。

コミュファ光がいかに良心的か分かります。

補足：ウイルスバスター マルチデバイスも無料提供

ちなみに、コミュファ光ではウイルスバスター マルチデバイスの無料提供もあり。ウイルスチェックから迷惑メール撃退まで対応してくれます。

わざわざセキュリティオプションに加入しなくても、自分の通信機器を守れるのは心強いですね。

⑦auスマートバリューを適用できる

iPhone11を買う時にau に乗り換えたから家のネットもコミュファ光に変更申請中。とりあえず書類が届いたからスマートバリュー を申し込んで来た。来月からスマホ代が1000円引きだ☺️

— 13号⊿ (@juusan_go) November 23, 2019

コミュファ光でauスマートバリュー×キャッシュバック
これが、東海地方の最強のコンボだと思います。#コミュファ光#auスマートバリュー

— I♥仮想通貨 (@i_l_cc) May 26, 2017

auユーザーの方は、コミュファ光を契約することでauスマートバリューを適用できます。

auスマホが毎月500～2000円安くなるので活用したいところ。割引額は加入中のプランによって変わります。

一部、割引期間が決まっているプランもありますが、基本は永年割引です。

4.評判・口コミから分かるコミュファ光のデメリット

①マンションプランが高い

コミュファ光は、マンションプランが他の光回線と比べて割高です。

マンションプランの料金比較

※コミュファ光は300MマンションFプランの料金

ご覧の通り、光電話がセットとは言え、マンションプランの割高感は否めません。現状、戸建てプランばかり割引キャンペーンで優遇しており、マンションプランは置いてけぼり。

マンション・アパートにお住まいの方は、コミュファ光以外の光回線を選んだほうがいいでしょう。

【追記】ギガデビュー割でマンションプランでも格安に

ギガデビュー割を適用できるため、コミュファ光のマンションプランは特段高くありません。

例えば、1GマンションFなら1年目は3200円。2年目以降でも4200円となっており、他の光回線と比べて安いです。

②提供エリアが東海地方だけ

フレッツ脱出も検討したけどCATVはv4onlyっぽいしコミュファはエリア外なので詰み

— mi2lsa (@mi2lsa) December 17, 2020

NUROもコミュファも対象外エリアでしたっ！！！

— まぐろ👯‍♀️ (@maguro_inu) September 5, 2020

コミュファ光は、東海限定と謳っている通り契約できるエリアが限られます。

近年、長野が追加されましたが、関東・関西地区までサービスエリアが伸びる可能性は低いでしょう。

ただ、サービスエリアを限定しているゆえ、安定した通信品質を保っている側面もあり一概にデメリットとも言えません。

③ネット回線のみはキャンペーン対象外

コミュファ光光電話はいらんよなぁ

— ちょぼ (@tyobo_Land) October 8, 2020

コミュファ光は、光電話・光テレビの利用（両方あるいは片方）を前提とした施策を打ち出しています。そのため、ネット回線のみ契約できるプランが用意されていません。

個別に連絡すれば、光電話・光テレビなしのネットのみ契約ができますが、その場合はあらゆるキャンペーンが対象外に。

公式キャンペーンは全滅で、代理店特典のキャッシュバックなどもほとんど無くなります。

ネット回線だけ欲しい方でも、最低限光電話は付けておいた方がいいでしょう（実際利用しなくても金銭的に得）。

④解約時の負担金が安くない

コミュファの解約金全部で4万越えてて笑える😂二度と関わりたくない〜でもスッキリした〜さらばじゃ〜

— xuka. (@air0606nbi) July 22, 2020

今アパートでコミュファのネット使ってて、新居はソフトバンク光に変えようと思ってたら解約金が高過ぎた。正直、コミュファで不便感じてないからこのままでもいいんだけど、新居はネットとテレビで契約したいからテレビ工事費用を知りたいのに、テレビ工事費用が不明。

— va/nGnw (@vainGnw) August 12, 2020

コミュファ光は、解約時に負担する費用が高額になる場合があります。

解約時の費用

支払う金額は人それぞれ異なりますが、撤去工事費（ネット回線）の12000円は最低限支払いが必要です。

解約金（契約解除料）も3年毎に訪れる更新月以外は支払いあり。ほとんどの方は支払うので、撤去工事費と合わせて解約費用は22000円以上はかかると考えておきましょう。

残債機器利用料は、実質的に工事費を36ヵ月かけて返済する項目。仮に24ヵ月目に解約すれば、9022円の残債を支払います。こちらも上乗せとなれば解約費用は3万円を超えてきます。

初期契約解除（クーリングオフ）は無料

初期契約解除とは、契約して8日以内ならどんな理由でも解約金なしで契約解除できる仕組みのことです。クーリングオフをイメージすると分かりやすいです。

解除理由は「ネットに繋がらなかった」「やっぱり不要だった」など何でも構いません。初期契約解除を申請する方法は、サポートセンター（0120-218-919）に連絡するだけ。

連絡後、返却先の住所が指定されるので、そちらへ商品一式を返送します。端末に破損が無ければ、違約金なしで契約解除＆利用料金の全額返金をしてくれます。

8日を超えると対応してくれないので、注意しましょう。なお、契約事務手数料・交換機等工事費・工事費（開通後の場合）は返金対象外です。

5.【総合評価】コミュファ光がおすすめな人・おすすめでない人

コミュファ光が、おすすめな人・おすすめでない人を以下にまとめました。

まず、コミュファ光は東海エリア（愛知・岐阜・三重・静岡・長野）限定サービスなので、他の地域の方は諦めましょう。

東海エリアの方は、コミュファ光は非常におすすめです。特に、速度を重視する方にはぴったり。

コミュファ光の通信品質に優れており、口コミだけでなく外部機関の評価も毎年トップクラスです。光テレビか光電話も同時利用する予定があるなら、さらにコミュファ光が合っています。

どのプランにするか迷った場合は、1Gホーム（マンションの方は1GマンションF）がおすすめ。

ギガデビュー割対象のギガ回線プランでは最安。実測値で300Mbpsほどの速度が期待できるため、家族全員の通信環境をまかないたい場合でも十分です。

6.最も得するコミュファ光の申込み手順

コミュファ光で最もお得に契約したいなら、代理店を通しましょう。代理店を通せば、公式キャンペーンとは別に豪華特典を貰えます。

代理店と聞くと強引な営業を思い浮かべる人もいるかと思いますが、すべてが悪質業者というわけではありません。

ずばり、コミュファ光の代理店は株式会社NEXTが一番。5年以上の運営実績とキャッシュバック額、振込スピードを考慮すると最もおすすめできます。

NEXTのキャンペーンでは、Nintendo Switchか現金キャッシュバックを選択できます。

現金キャッシュバックは最短2か月で振込あり。どうせなら、公式特典に加えて代理店の豪華キャンペーンも2重取りしましょう。

コミュファ光契約したらSwitch付いてきたよ

— しょーた (@kodomohoshi_yo) November 16, 2019

詳しい申し込み手順は以下の通りです。

7.まとめ

コミュファ光は、安定した通信品質がウリで東海エリアでは絶大な指示を得ています。光電話・光テレビをセットにして、自宅の通信環境がオールインワンで整います。

いくつかデメリットもありますが、口コミ評価は上々で十分に許容範囲です。東海地方にお住まいなら、第一候補にすべき光回線サービスと言えるでしょう。