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【2019年】Xperia修理王の評判を完全解説

Xperia修理王

Xperia(エクスペリア)の修理で有名なXperia修理王。

どれくらい評判がいいのか気になりますよね。この記事では、Xperia修理王の口コミ・評判を徹底調査。

また、故障状態別の修理料金や修理依頼の方法についても詳しく解説しています。Xperia修理王を使用すべきか迷っている方は、ぜひ参考にして下さいね。

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1.Xperia修理王とは?

まずはXperia修理王について、サービス内容を詳しく見ていきましょう。

1-1.Xperia専門の修理業者

Xperia修理王は、その名の通りXperiaを専門に手がける修理業者です。もともとはスマホ修理王の看板でしたが、そこからXperia・iPhone・Galaxy修理王などに派生しました。修理できるXperiaの機種ですが、国内版だけでなく海外版にも対応。

Xシリーズ、Zシリーズはもちろん、タブレットやXZ以外のシリーズも修理対応してくれます。Xperia修理王の魅力はなんといっても安さとスピード修理。高品質な液晶素材を使うXperiaでも、およそ2万円程度で画面割れに対応。画面割れ以外も、バッテリー交換など6000円から修理可能です。

さらに、修理スピードは最速で15分。通常の液晶割れなら2~3時間で即日修理できるので、その日のうちに綺麗になった端末を受け取れます。最寄り店が遠い場合は、郵送での修理も可能です。

Xperia修理王に問い合わせる

1-2.NHKでも紹介されたほどの実力

Xperia修理王は、2017年にNHKの人気番組「ドキュメント72時間」で特集を組まれました。

Xperia修理王「渋谷 スマホ修理店」にて

スマホ修理店でNHKに取り上げられた業者は他に知りません。業界内でかなりの実力者であることが伺えます。

1-3.あらゆる故障に対応

Xperia修理王では、以下の症状にすべて対応しています。

  • 画面割れ・液晶割れ
  • タッチ切れ
  • バッテリー異常
  • 充電不可
  • 電源が入らない(電源落ち)
  • 水没
  • カメラ・レンズの破損
  • スピーカーの故障
  • イヤホン・マイクの故障
  • Wi-Fi接続不可
  • SIMカード・SDカードの読み込み不可
  • ボタンが利かない・欠ける
  • フレーム交換
  • データ取り出し

上記以外の症状も相談次第で修理してくれます。ちなみに、最も多い故障は画面割れですが、その他Xperiaに多いのがタッチ切れです。タッチ切れはタッチ操作ができなくなる症状で、端末を地面に落とした際によく発生します。

タッチ操作ができない場合は基盤を損傷している可能性があるので、早期の修理が必要です。

1-4.修理時にデータが消えることはない

Xperiaの修理で特に心配なのが、データの消失ですよね。結論から言えば、Xperia修理王は、データ部分にまったく触らないので、修理中に端末のデータ(画像・動画・設定など)が消えることはありません。

また、キャリア・メーカー修理では当たり前のように行われる、修理前のデータ初期化もなし。ゲームアプリのアカウントなども消えることは無いので安心して下さい。

ただし、何らかの原因でデータが消えてしまうことも考えて、タッチ操作ができるなら事前にバックアップを取っておきましょう。バックアップ方法はこちらの「バックアップのとり方」の記事を参考にして下さいね。

1-5.キャリア・メーカー修理より安くて早い

Xperiaの修理は、契約先のキャリアショップあるいはメーカーに修理依頼を出すこともできます。キャリアの端末保証に入っている場合は無料で修理できる可能性もあります。ただし、保証に入っていない場合は、基本的に高額での修理となります。

その理由は、メーカーはどんな症状でも純正品を使わざるを得ないこと、そして修理業者ではないので安く修理できないことが原因です。ちなみに、保証がない状態で故障端末をキャリアショップに持ち込んでも、結局はメーカーに取次されるだけです。そのため、確実にメーカー修理となります。

メーカーで画面割れを修理すると平均で3万円超え。新しい端末を買い換えた方がお得なくらい高いです。また、修理期間に2週間以上かかることがザラ。Xperia修理王なら、即日で安く修理することが可能です。

Xperia修理王に問い合わせる


2.Xperia修理王の評判

Xperia修理王は、ユーザーからどれくらい評価されているのでしょうか。実際に口コミ・評判を調べてみました。

2-1.異常に高いレビューが実力を物語る

公式サイトに載っている口コミは、評価が高くて当たり前(自社で掲載しているため)。しかし、第3者の口コミはごまかせません。そこで、Xperia修理王の口コミを調べたところ、異常なほどの高評価であることが判明。Googleの口コミページにて、576件のレビューと星4.7の評価を確認できました。

スマホ修理王

 

事前にメールで修理料金と在庫問い合わせした際も迅速に返答頂き助かりました。また、交換当日も予約なしで伺い、日曜日でしたが2時間程度で交換作業完了頂き、スムーズでした。

DOCOMOショップにもちこんでもだめだった、電源が入らず充電器につないでも赤く点滅するだけのxperiasoー02j、裏の電池パックははずせないと言われて正直諦めてしまったのですが、このお店でほんの1時間預けただけで、データ残ったままで電源入りました。これで10000円は本当にすばらしいです!

Xperia z4 sov31の水没修理と画面修理を行ってもらいました。ほとんどのデータはバックアップが取れていたのですが、どうしても残したいLINEのトーク履歴、写真や動画がスマホに残ったまま取り出せない状況に陥ってしまい困り果てていました。スマホ修理王さんに頼んだところ、見事にデータが復旧完了し、しかも3時間ほどの即日受け渡しとなりました。本当に助かりました

NHKのドキュメンタリー番組72時間を見てお店の存在を知ってました。長年使っているアイホンのバッテリー交換で迷わずに来店。待ち時間も1時間程、スタッフの対応もとても良くかなり親切に対応していただきました!

さらに驚きなのが、レビュアーが長文で感謝のお礼をしていること、そしてXperia修理王のスタッフが毎回返信していることです。

自分の書いたレビューに対して反応があるのは嬉しいものです。Xperia修理王がユーザーを大切にしている気持ちがよく分かります。

何かデメリットはないか悪い評判をくまなく探しましたが見つからず。業界内で確固たる地位を築いている理由がよく分かりました。

Xperia修理の業界では一強状態

圧倒的な評判を誇るXperia修理王。Xperiaの修理に限れば、業界内で一強状態です。iPhone修理なら、他にライバルとなる修理業者がいくつかあるのですが、Xperiaは他のおすすめがまったく見つかりません。Xperiaの修理=Xperia修理王と考えて差し支えないでしょう。

2-2.実際に見積もりを依頼してみた

Xperiaの画面が割れてしまったので、実際にXperia修理王に見積もりを出してみました。

公式サイトからお問い合わせフォームに従って見積もり依頼を出します。

スマホ修理王 お問い合わせ

返ってきたメールがこちら。土曜日にも関わらず2時間以内に返信してくれました。

スマホ修理王 返信

気になる修理料金は18000円。20000円は覚悟していたので安くてよかったです。メーカー修理なら30000円くらい取られていたかと思います。修理期間は郵送を希望したので3日~。ほぼ配送期間のみですね。ちなみに、店舗持ち込みなら3時間程度で完了するとのこと。

メール内では郵送の手順も書かれていました。使用するのはレターパック。往復の送料は無料(修理代金から引かれる)です。

スマホ修理王 返信2

噂通り、かなりのスピード感で対応してくれました。修理料金も安かったです。

3.Xperia修理王の修理料金【画面割れ・タッチ切れ・水没など】

気になるXperia修理王の修理料金ですが、故障状態とXperiaシリーズによって金額は変わります。おおよその目安は以下のとおりです。

修理料金の目安

  • 画面(液晶)割れ:16000~32000円
  • バックパネル(裏蓋):6000~8000円
  • バッテリー交換:6000~12000円
  • ボタンの不具合:13000~15000円
  • カメラ:9000~15000円
  • マイク:13000~17000円
  • イヤホンジャック:9000~17000円
  • スピーカー:9000~15000円
  • 充電コネクタ:15000円
  • SIMスロット:19500円
  • 基板:20000円
  • 水没:20000円
  • データ復旧:25000~30000円

最も故障の多い画面割れは、平均で20000円程度となっています。交換部品は純正同等品を使用。修理後のアフターケア(1ヶ月)も無料で受けられます。

4.Xperia修理王の依頼方法

4-1.まずは電話かメールで問い合わせよう

Xperia修理王を利用する際は、最初にお問い合わせ(見積もり)からはじめます。いきなり店舗に来店してもいいのですが、事前に問い合わせておくほうが後々スムーズです。郵送修理の場合は、必ずお問い合わせから入ります。

なお、最初のお問い合わせ(見積もり)の時点では、契約が決まるわけでないので、無料でキャンセルすることもできます。お問い合わせ方法は電話かメールを使います。まずは、「Xperia修理王の問い合わせページ」にアクセスして下さい。

ページを開いたら、以下の方法で問い合わせます。

電話問い合わせの手順

1.問い合わせページを下部までスクロール

2.修理を希望する店舗に連絡

エクスペリア修理王に電話問い合わせ

以上で完了です。電話で問い合わせる場合は、事前に営業時間を確認して下さい。営業時間外の場合は次のメール問い合わせを行いましょう。電話連絡後は、スタッフの案内に従って故障状況を説明して下さい。

メール問い合わせの手順

1.「Xperia修理王に相談する」をタップ

エクスペリア修理王に問い合わせ

2.お問い合わせフォームに必要事項を記入

エクスペリア修理王の問い合わせ2

3.注意事項に同意して「送信」をタップ

エクスペリア修理王の問い合わせ3

以上で完了です。お問い合わせ直後に確認のメールが届きます。その後、およそ30分でスタッフから修理料金の見積もりが、メールか電話にて案内されます。

4-2.店舗修理は東京・大阪・名古屋のみ

Xperia修理王に、故障端末を持ち込みたい場合は、以下の店舗で対応してくれます。

住所 営業時間
渋谷神南本店 東京都渋谷区神南1-20-8
芳賀電ビル3F
10:00~19:00
上野御徒町店 東京都台東区上野6-4-12
ウェルカムモール内
10:00~19:00
イオシス秋葉原店 東京都千代田区外神田3-14-8新末広ビル2F 11:00~19:00
TSUTAYA北千住店 東京都足立区千住2−25 10:00~20:00
名古屋栄本店 名古屋市中区錦3-23-31栄町ビル4F 10:00~19:00
イオシス大須店 愛知県名古屋市中区大須3丁目19−16イオシス名古屋大須店内 11:00~19:00
大阪心斎橋店 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-13ラストロビル2F 11:00~20:00

※営業日は全店年中無休(大須店のみ年末年始休み)

どの店舗も年中無休です。また、駅から近いので近所の方は通いやすいでしょう。本年は、渋谷神南の店舗です。渋谷駅からは徒歩5分。Apple渋谷の隣にあるので見つけやすいです。ほとんどの故障は即日修理。買い物に出かけるついでに端末修理をお願いするといいですよ。

なお、注意点として、どの店舗も店名の看板が同系列の「iPhone修理王」か「スマホ修理王」となっています。Xperiaの文字が見当たりませんが、店内で区分けしているので安心して下さい。

4-3.地方にお住まいなら郵送修理で

大都市圏に限られるXperia修理王。ですが、地方にお住まいなら郵送で修理を依頼できます。お問い合わせの際に、電話あるいはメールで郵送を希望しましょう。

エクスペリア修理王で郵送希望

郵送修理の場合は、渋谷神南本店の住所に故障端末を送ります。往復の送料と手数料は無料です(60サイズで送って下さい)。

4-4.修理の流れと支払い方法

お問い合わせが終わったら、修理に入ります。Xperia修理王での修理の流れと支払い方法は以下のとおりです。

店舗修理の場合

1.見積り後、来店予約を取る

お問い合わせ後、スタッフから見積もりの連絡が来るので、その流れで来店日時を決めます。早朝、夜間しか来店できない場合も相談に乗ってくれますよ。

2.来店して端末を修理

当日、故障したXperiaを持って来店します。修理時間は即日なら15分~3時間が目安。修理中、店舗を抜けて後から戻ってくることも、もちろん可能です。

3.修理完了後、スタッフと動作確認

4.その場でお支払い

支払い方法は、クレジットカードか現金払いとなります。

郵送修理の場合

1.見積り後、指定の住所に故障端末を発送

郵送修理の詳しい流れは、スタッフから説明してもらえます。

2.修理完了後、自宅に返送

3.代引き払いでお支払い

郵送修理の場合は、代引きにて現金支払いを行います。クレジットカードは使えません。

5.まとめ

いかがでしたか?

この記事では、Xperia修理王について評判から修理依頼の方法まで詳しく解説してきました。Xperia修理王は、Xperiaの故障を直すトップクラスの修理業者です。その評価は凄まじく、ユーザーから絶大な指示を受けています。

実際に筆者も利用してみましたが、まさに神対応でした。Xperiaを安く、早く修理するなら、Xperia修理王を利用するといいでしょう。

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