【取材あり】enひかりの評判や速度を完全評価

「enひかりの評判ってどうなの？速度も気になる・・」

業界最安値の光回線サービスを提供するenひかり。安かろう悪かろうでないのか、評判が気になるところです。

安さゆえに速度が遅いと厳しいですからね。

そこで今回は、enひかりの評判・口コミを徹底調査。実効速度の目安も細かくレビューしていきます。

さらに、運営元の株式会社縁人は本当に信頼できるのか、実際に会社まで足を運んで確かめてきました。

どんな人におすすめできるのかまとめているので、enひかりが気になっている方はぜひご参考に。

1.enひかりとは？（特徴・料金）

enひかりとは、株式会社縁人が提供する光回線サービス（フレッツ光回線を利用する光コラボ事業者）です。eo光と名前が似ていますが、関係はありません。

あまり聞きなじみのない運営会社ですが、2007年よりNTTの代理店業務を開始しています。enひかり以外にもauひかりやWiMAXも取り扱いあり。

NTTの公式ページには、しっかりと光コラボ事業者一覧にenひかりが明記されています。

光コラボの事業者一覧

優秀な代理店として表彰されたこともあり、外部評価は高いです。一番の特徴は料金の安さ。

まあまあ安いといったレベルではなく、全光回線（数百社）の中で最安を誇ります。

NTTのフレッツ光回線を使用するので、サービスエリアは全国です。

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2.enひかりの速度は遅い？

結論から言うと、enひかりの速度は非常に速いです。

とりあえずWiMAXからenひかりに替えたら、速度がこうなりました。

WiMAX⇒910Kbps
enひかり⇒320Mbps

まじすか…笑
月々4,500円ほどが3,200円になりました。あざっす。 pic.twitter.com/NO4byRj3Ls

— しゅうじん@ラジオとバイクと音楽と！ (@syu__zin) September 23, 2020

enひかり　PINGが低くていい感じです　回線速度は若干下がったけど900Mbpsギリ届かないくらい

— 竹城 (@van_4511) July 22, 2020

enひかりというところを使ってるが
無線の速度が80~90ぐらい

— ライトグリーンな焼きそば (@GreenYakisoba) October 2, 2020

enひかり、無線でもたまに速度が100を超えるな

— ライトグリーンな焼きそば (@GreenYakisoba) October 16, 2020

SoftBank Airで問題なくやってきたけど、enひかりを契約したら速度が40倍ぐらい速くなった。光回線部屋まで来てたし勿体ない事をしてた。しかも1000円ぐらい安くなった…

— tt (@oya2techno) May 6, 2020

enひかりの速度がここまで速い理由は、派手な宣伝をせず知る人ぞ知るサービスだからです。ユーザー数が急増しないので、回線混雑が起きず安定しています。

同じ光コラボサービスのソフトバンク光は、人が殺到しすぎて光回線なのに10Mbpsを切る場合あり。口コミで40倍速くなったとの声がありましたが、大げさではなく本当に変わります。

ping値が低いので、オンラインゲームも快適です。

ちなみに、v6プラスオプション（180円）を付ければ最低70Mbpsが保証されます。v6プラスまたはtransixオプションは実測値で100Mbps超えは余裕で、700Mbpsくらい出ている人も多数。

世界最速のNURO光と同等の速度が期待できます。

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3.評判・口コミから分かるenひかりのメリット

①料金が最安値

まじレスするとenひかりいいぞ
聞いたことなかった会社だけど回線安定してるし安いし最高

— さい ちゃん (@saisaichn) December 10, 2020

enひかりを使っています。普通に速いし、安いです。

— ZIMENSI (@zimensi) November 24, 2020

マイナーなんですが、enひかりというところに入っています。マンションタイプだと3800円ぐらいなので安いし、解約手数料がかからないのも良いです。

— ゆかちん®︎🐙32w (@yukatekin) July 31, 2020

色々迷ったが回線はenひかりにしよう
Ipv6対応でuqモバイル値引き入って戸建てタイプ月額4380円は破格だ、工事費は初期にかかってしまうが1年半使えばペイできる計算になる

他回線だと2年契約縛りで乗り換えが面倒だし、長い目で見て選ぶべきか
キャッシュバックは一切ないが面倒が無いとも言える

— ラック＠バーチャル学会2020 PA3-1 (@Name_is_Luck_) March 15, 2020

enひかりの魅力は何といっても、業界最安値の月額料金です。いかにenひかりが安いかは、他の光回線と比べれば一目瞭然。

光回線の料金比較

100円程度安くて業界最安値と言われても白けてしまいますが、他社と比べて500円以上も安いのは本当にお得。仮に、5年経てば他社との金額差は最大で84000円に。

戸建てなら1000円弱も値段が違います。口コミでも、あまりの安さに驚くる人が多数いました。

②違約金がかからない

enひかりが安い
解約手数料がない

— ばん (@ban20151031) April 30, 2020

ネット回線をドコモ光からenひかりに変更。
ドコモ使ってないし、2年縛りとか嫌なのよね…。

— モロペコ (@mlzff) January 10, 2021

通常、光回線を解約するとおよそ2万円の違約金（解約金）が取られます。そのため、一度契約すると簡単に乗り換えることができず。

しかし、enひかりには違約金がありません。違約金に取って代わる手数料もなし。

さらに契約縛りもないため、万一不満ならいつでも無料で解約できます。単身赴任や一時的な引っ越しなどが理由で、光回線を短期利用したい方にも向いています。

通常、光回線は長期契約が基本なので、いつでも解約できるメリットは想像以上に大きいです。

③v6プラス・トランジックスオプションが安い

IPv6速いな。月180円なら絶対入った方いいわ。そしてなぜかUQ Mobileユーザは毎月100円引きという謎の優しさ。enひかりは契約期間がないからいつ解約しても違約金とられないのが最高に気持ちいい。月額も安い。

— — (@sgrb_sgrb) November 22, 2020

enひかりv6プラス、数日試したところ大体130-200mbpsの速度
まだ100を切ったことはないし特定時間帯による大幅な速度低下もなし
ノンストレス

— fujick (@fujick2) November 10, 2020

enひかりのipv6開通
今までよりぐんと速度があがった
あとはどのくらいこの速さが安定するかだな

— fujick (@fujick2) November 6, 2020

自宅のインターネットをWiMaxからenひかり(v6プラス)に変えたけど、速いし、安いし、いつ解約してもええし、サイコーすぎるやんか！

— ALPH ZEN（Basara-ZA) (@ALPHZEN_BsrZA) November 4, 2020

enひかりの速度は、理論上フレッツ光と同じ速度ですが、回線混雑などで急激に遅くなる場合があります。対処法として活用したいのが、v6プラスかトランジックスです。

両方ともオプション料金はわずか180円。この金額は業界最安値です。

月額料金3300円（マンションタイプ）にv6プラスを付けても、3480円で収まります。

v6プラス・transix（トランジックス）は、従来のインターネット接続（PPPoE）ではなく、次世代ネットワークを使用します。

v6プラスがiPv6 IPoEとIPv4 over IPv6方式、transixがIPv6 IPoE+IPv4 over IPv6技術（DS-Lite）。簡単に言うと、回線混雑が起きないプレミアム回線を利用できるということです。

動画ストリーミングやオンラインゲームが好きなヘビーユーザーも、このオプションがあれば安心。

最低70Mbps保証あり

V6プラスに加入しているにもかかわらず通信速度が70Mbpsを切った場合は、通信環境について無料で相談にのってくれます。

※実際の速度を保証するものではありませんが、常に70Mbpsを下回るようであれば、enひかりカスタマーセンター03-5534-9997へご相談ください。

enひかり公式より

このような約束は、他の光回線で見たことがありません。速度に対する絶対的な自信があるからこそ、堂々と明記しているのでしょう。

速度に対してこだわりがある方には、非常に心強いです。

④Wi-Fiの無料レンタルサービスあり

enひかりに契約すると、3泊4日までいつでも無料でモバイルWi-Fi（国内用）をレンタルできます。利用回数は年3回まで。

無料期間を超えても、1日390円から延長できます。Wi-Fiの通信品質は、WiMAX+au LTE回線を使うので田舎でも繋がりますよ。

例えば1週間の国内旅行なら、3泊4日分が無料になるためレンタル料の総額はおよそ1200円（初期費用なし）です。ここぞというときに使えるサービスです。

⑤UQモバイルとセット割あり

UQモバイルユーザーは、enひかりとのセット割「勝手に割り」を適用できます。

適用条件は、本人または家族がUQモバイルと契約するだけ（後で契約でも可）。両サービスに契約したら、enひかりのカスタマーサービスにて申請しましょう。

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4.評判・口コミから分かるenひかりのデメリット

①キャンペーン・キャッシュバックが無い

光回線（光コラボ）と言えば、派手なキャンペーン・キャッシュバックの争いが耐えません。しかし、enひかりは特典なし。

普段の月額料金を安くしているため、キャンペーンを実施できないのが理由です。

損した気分にはなりますが、他社より500円～1000円安いので長期契約（2年以上が目安）になれば元は取れます。

シンプルなので、キャッシュバック受け取り申請の手続きやプロバイダメールの確認などが面倒な人は、むしろenひかりが向いています。

工事費無料特典も無い

enひかりでは、工事費無料特典がありません。そのため、工事費の支払いが必要です。

ただし、工事費の金額は相場より安いです。例えば、NURO光は45000円の工費がかかるため最大15000円の工事費で済むenひかりは良心的と言えます。

フレッツ光に加入済みで新規ではなく転用する、あるいは光回線の設備がある建物なら工事費は2000円。

屋内配線が整っていない場合は、訪問工事で7600円か15000円の工事費が必要です。回線設備なしの戸建てにお住まいの方は、15000円の工事が必要になる可能性が高いです。

②スマホセット割（キャリア）がない

(*´･ω･)(･ω･｀*)ﾈｰ
enひかりもかんがえたけど、いまスマホとセット割きいてるからそんなに変わらないんだよね…
iijmioだとキャンペーンの一年割引終わってスマホとセット割だけでも今と同じくらいになるから迷う🤔

— もきゅっこ(っ´ω`c)♡ (@mokyuribito) September 13, 2020

UQモバイルとのセット割はありますが、ドコモ・au・ソフトバンクのセット割は適用できません。

そのため、家族の人数によってはスマホセット割を適用できる光回線より料金が高くなります。

どうしてもスマホセット割（キャリア）を適用したい場合は、enひかりを諦めて他の光回線を選びましょう。

③無線LANを使う場合はルーターレンタルか自前で用意が必要

enひかりで無線LAN（Wi-Fi）接続したい場合は、

• enひかりからレンタル（月額300円）
• 自前ルーターを準備（3000円〜5000円）

が必要です。自前ルーターを準備するならAmazonや家電量販店で購入可能です。

v6プラスオプションを使いたい場合は、v6プラス対応ルーターを選びましょう。

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5.【総合評価】enひかりがおすすめな人・おすすめでない人

実効速度やユーザーの評判を元に、enひかりがおすすめな人・おすすめでない人を以下にまとめました。

enひかりは安くて速い光回線なので、キャッシュバック特典やスマホセット割の適用を考えないなら非常におすすめできます。

そもそも速い回線が、さらに改善されるv6プラスオプションを180円で付けられるのも大きいです。速度にシビアなオンラインゲーマーやトレーダーの方でも満足できるでしょう。

フレッツ回線なので、ほとんどの方はエリア内。マンションタイプなら月額3300円ですよ。

違約金が無いため短期間だけ光回線を使いたい方にもおすすめ。契約縛りが嫌な方にも向いています。

面倒な代理店選びをせず、シンプルにサクッと自宅の固定回線を整えたい方も、enひかりがピッタリです。

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6.本当に信頼できる？enひかりの運営元（株式会社縁人）にインタビュー

安くて速いenひかりには致命的な死角が見当たりません。しかし、運営元の知名度が低いため、いざ申し込むとなると不安ですよね。

そこで、本当に信頼できる通信事業者なのか、運営元の株式会社縁人にインタビューしていきました。

お話を伺ったのは代表取締役の横山さんです。失礼を承知で、安さの理由など言いにくいことも聞いてみました。

代表の横山さん

―縁人のサービスと強みについて教えて下さい。

横山さん：縁人は2007年からNTTの代理店としてスタートしました。enひかりだけでなく、WiMAXやauひかりのサービスも取り扱っています。

そのため、必ずしもenひかりだけを提案するわけではありません。例えば、短期しかネット回線を使わないのならWiMAX、auユーザーの方ならauひかりといった提案をする場合もあります。

お客様の状況に合わせた提案が可能で、一つのサービスに偏らないことが会社の強みだと思っています。

―なぜenひかりは生まれたのですか？

横山さん：これまで10年以上光回線を販売していくなかで、どんどん各社のキャンペーンが複雑になっていきました。

プラン内容もわかりにくくて、販売員も大変そうでした。そこで感じたのが、もっとシンプルで安い光回線サービスを提供できないかということ。

光コラボレーションサービスが始まってから2年経っていましたが、最安値の光回線を作ろう、違約金を無くそうと思い、光コラボレーション事業をスタートすることを決意。enひかりが生まれました。

とにかく月額料金の最安値には、こだわっていますね。どうしても工事費だけはかかってしまうのですが、契約後に気に入らなければいつでも辞めることができます。無理して2年使って下さいとは言いたくなかったので、違約金を無くしました。

―価格が安い代わりに通信品質が犠牲になっていませんか？

横山さん：通信品質は満足頂けています。むしろS社（業界のトップクラス）よりenひかりの方が、通信速度が出ている状況です。通信品質が好調な理由はv6プラスの影響も大きいです。

enひかりの半分くらいのお客様はv6プラスに加入しています。v6プラス加入のお客様はほとんどが100Mbpsを超えています。

―どのように最安値を実現しているのですか？

横山さん：いくつか理由はありますが、まずカスタマーセンターの問い合わせを有料にしていることが大きいです。受付センターは無料なのですが、enひかりに関するご質問はフリーダイヤルを使っていません。

お問い合わせが有料だと、まずは自分で調べてそれでも分からないことだけを質問してくれます。だから回答がシンプルで、話がダラダラと長くならない。結果としてスタッフの数が最小限で済んでいます。

あとは、ギリギリで線を引いて自社で求める利益を少なくしていること。見積もり書などの対応をなるべく減らしてWEB完結で申し込んでもらうことで、低価格を維持しています。業務をシンプルにすることをいつも心がけていますね。

―工事が遅くなることはありますか？

横山さん：地方だと工事枠が少なくて、今から申し込んでも12月中旬まで枠が空いていないことがあります（現在は11月上旬）。各社でNTTの少ない工事枠を取り合っている状態なので混雑して工事日が遅れるのですが、たまに他社がキャンセルを出して工事枠がぽんと空くときがあるんです。

上手くいけばキャンセルで空いた工事枠を取れます。いつもキャンセルが出るわけではないので、必ず取れるとお約束はできませんが、暇さえあれば工事枠が空いていないか見ています。

―enひかりを使うユーザーは、どんな人が多いですか？

横山さん：年代は20代から80代までバラバラですね。電話セットではなく光回線単体の契約が多いです。ファミリー世代で電話付きの注文を頂くのは3割くらいですね。あとは単身のひとり暮らしの方が多い印象です。

男女比は同じくらいですね。プランはマンションタイプが多いです。

―どんな人に利用してほしいですか？

横山さん：言ってしまえば、光回線を使うすべての方におすすめできると自負しています。ネット回線を短期で使う人も長期で使う人も満足できるはずです。

短期で使う人は違約金が無いことが一番のメリット。長期で使う人は月額料金が安いので5年、10年・・と契約が続くと大きな節約になります。単身赴任で転々とする方も、解約金が無いので導入しやすいと思います。

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7.enひかりの申込み・開通までの流れ

enひかりの申込みから開通までの流れは以下の通りです。

フレッツ光に契約中の方は、転用承諾番号を以下から取得しましょう（オンラインでも取得可）。

転用承諾番号を取得したら、申込みフォームにて取得した転用承諾番号を入力して下さい。

転用承諾番号を入力

支払い方法は、クレジットカード以外に口座振替も利用OK。公式サイトから申込みフォームを入力したあと、enひかりから最終確認の電話が2日以内にかかってきます。

工事日の指定はおよそ2週間後から予約可能です。無事、工事が終われば開通します。

8.まとめ

enひかりは安さに加えて速度も速いため、ユーザーの評判は上々です。知る人ぞ知る、最強の光回線サービスと言えるかもしれません。

最安値に加えて違約金がかからないのは大きな魅力。派手なキャンペーンに踊らされず、シンプルに申し込めるのもメリットです。

運営元の知名度は高くありませんが、実際に足を運んでみて十分信頼できると感じました。デメリットに許容できるのなら、enひかりは非常におすすめです。